长沙市居民购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您目前在长沙市的居住区域属于？

Q2:您的年龄阶段是？

Q3:在过去一个月内，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）

Q4:在您最常使用的购物渠道中，哪个是您的首选？

Q5:总体而言，您对线下实体店（如超市、商场）的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您选择线下实体店购物，主要看重哪些方面？（可多选）

Q7:总体而言，您对线上电商平台（含直播、社区团购等）的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您选择线上平台购物，主要看重哪些方面？（可多选）

Q9:对于生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q10:对于服装鞋帽类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q11:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:在线上购物时，您最常遇到哪些问题或不满？（可多选）

Q13:在线下购物时，您最常遇到哪些问题或不满？（可多选）

Q14:您认为长沙本地的商业设施（商场、超市等）分布是否便利？

Q15:您是否关注或参与过长沙本地商家（如文和友、茶颜悦色等）的线上营销活动（如小程序、直播）？

Q16:您对长沙本地特色商品或品牌（如臭豆腐、湘绣、文创产品等）通过线上渠道销售的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:未来一年，您预计自己在线上购物的消费金额占比会如何变化？

Q18:对于提升您在长沙的购物体验（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期待？