西南地区消费者购物渠道偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您在不同场景下的购物习惯与选择。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您平均每月用于购物的总支出大约是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:在过去三个月内,您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方商城/APP
线下超市/百货商场
社区团购/社群购物
二手交易平台(如闲鱼)
海外购物平台/代购
其他

Q5:在购买日常快消品(如食品、日用品)时,您最优先选择的渠道是?

线下超市/便利店
综合电商平台
社区团购
生鲜电商APP
其他

Q6:在购买服装鞋帽、电子产品等非即时性商品时,您最优先选择的渠道是?

综合电商平台
品牌官方渠道
线下专卖店/商场
短视频/直播电商
其他

Q7:请对您使用综合电商平台(如淘宝、京东)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您使用短视频/直播电商(如抖音、快手)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您选择在短视频/直播平台购物的主要原因是什么?(可多选)

价格优惠/直播间专属价
主播推荐/信任感强
商品展示更直观生动
娱乐互动性强
冲动消费/氛围带动
方便快捷,边看边买
其他

Q10:您选择在传统综合电商平台(如淘宝、京东)购物的主要原因是什么?(可多选)

商品种类丰富齐全
价格透明,便于比价
物流配送体系成熟
售后服务有保障
平台信誉度高
习惯性使用
其他

Q11:您认为线下实体店购物相比线上购物,最大的优势在于?

可以实地体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
购物过程有社交/休闲属性
售后服务更直接
信任感更强
没有明显优势

Q12:您认为线上购物相比线下购物,最大的优势在于?

价格更优惠
节省时间和体力
商品选择范围更广
可以随时随地购物
便于查找信息和比价
没有明显优势

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:在购物决策过程中,哪些因素对您的影响最大?(可多选)

商品价格
商品质量/口碑
品牌知名度
用户评价/晒图
促销活动力度
物流配送速度
售后服务政策
朋友/家人推荐
网红/KOL推荐

Q15:您是否曾因在短视频/直播平台看到推荐而购买您原本未计划购买的商品?

经常
偶尔
很少
从未

Q16:您对“线上购物,线下自提”或“线上下单,门店发货”等融合模式的态度是?

非常欢迎,经常使用
比较欢迎,偶尔使用
一般,看情况使用
不太欢迎,很少使用
完全不接受

Q17:您是否关注或使用过本地生活服务类平台(如美团、大众点评)进行到店消费或服务预约?

是,经常使用
是,偶尔使用
很少使用
从未使用

Q18:您主要通过哪些渠道了解新的购物平台或促销信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频平台
电商平台APP推送
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告(电梯、公交站)
电视/广播
其他

Q19:您对个人数据隐私(如购物记录、浏览偏好被用于精准广告)的在意程度如何?

非常在意,会主动关闭相关权限
比较在意,但有时为了便利会妥协
一般,没有特别感觉
不太在意,享受个性化推荐带来的便利

Q20:您认为目前主流的购物渠道(线上或线下)在服务西南地区消费者时,还有哪些可以改进的地方?

填空1

Q21:如果有一家新的购物平台进入西南市场,您希望它具备哪些特色或功能?

填空1
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西南地区消费者购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供西南地区消费者购物渠道偏好与竞品分析的标准化调研工具。帮助您收集区域消费数据、分析渠道选择动因、评估购物体验,适合零售、电商及市场研究机构进行精准的区域市场洞察与策略优化。
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