北京市消费者线上/线下购物选择偏好市场调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前在北京的居住区域属于？

Q3:您通常的购物频率是？

Q4:您通常通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）

Q5:在购买日用品（如纸巾、洗漱用品）时，您更倾向于？

Q6:在购买服装鞋帽时，您更倾向于？

Q7:在购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您更倾向于？

Q8:在购买电子产品/家电时，您更倾向于？

Q9:您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）

Q10:您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）

Q11:总体而言，您向朋友或家人推荐线上购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:总体而言，您向朋友或家人推荐线下购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:哪些因素会促使您从线上转向线下购买？（可多选）

Q14:哪些因素会促使您从线下转向线上购买？（可多选）

Q15:您对线上购物的物流配送速度满意度如何？

Q16:您对线下购物时的店员服务态度满意度如何？

Q17:您认为未来一年，您的线上购物支出比例会如何变化？

Q18:请对“线上购物平台的商品描述与实物一致性”进行评分（1分=非常不符，5分=非常符合）

Q19:请对“线下购物场所的商品陈列与购物环境”进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q20:您认为目前线上或线下购物体验中，最需要改进的一个方面是什么？