长三角地区员工咨询社交分享行为满意度调查

尊敬的同事，您好！为了更好地了解您在工作中的咨询、社交与知识分享体验，以优化我们的内部支持与协作环境，我们诚挚地邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前所在的城市位于哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的部门类型是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力、财务等）

其他

Q4:当您在工作中遇到专业问题时，您对现有内部咨询渠道（如专家库、内部论坛、即时通讯工具群等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道进行内部咨询或寻求帮助？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）

内部知识库/文档系统

邮件

直接询问同事

部门/项目例会

公司内部论坛或社区

Q6:您认为同事在回应您的咨询请求时的响应速度和态度如何？

非常迅速且积极

比较及时，态度良好

一般，有时会延迟

较慢，态度一般

通常得不到回应

Q7:您对当前公司内部非正式社交活动（如团建、下午茶、兴趣小组等）的频率和质量满意吗？

分数

标签

Q8:您认为哪些因素最能促进跨部门/跨团队的社交与协作？（可多选）

明确的共同项目目标

定期的跨部门会议

公司组织的社交活动

开放的办公空间设计

线上协作平台的有效使用

高层管理者的倡导与参与

Q9:您是否愿意主动在团队或公司范围内分享您的工作经验或专业知识？

非常愿意，经常分享

比较愿意，视情况而定

一般，需要被邀请

不太愿意，觉得麻烦

不愿意，没有动力

Q10:如果以0-10分评价，您向公司新员工推荐我们内部知识分享文化的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为目前阻碍知识分享的主要因素有哪些？（可多选）

时间紧张，工作繁忙

缺乏便捷的分享平台或工具

分享后缺乏反馈或认可

担心分享后失去个人优势

公司文化不鼓励分享

不知道分享什么或如何分享

Q12:您对公司现有的知识管理系统（如文档库、案例库、项目复盘资料等）的易用性和内容价值满意吗？

分数

标签

Q13:您认为公司领导层在倡导和践行“开放沟通、乐于分享”的文化方面做得如何？

非常好，是榜样

比较好，有积极倡导

一般，言行有待加强

较差，缺乏重视

不清楚

Q14:您希望公司在支持员工咨询、社交和分享方面增加哪些投入或改进？（可多选）

提供更先进的协作软件/平台

设立专项奖励机制（如知识贡献奖）

组织更多主题沙龙/分享会

优化内部导师/顾问制度

改善物理办公环境以促进交流

加强新老员工融合活动

Q15:与长三角地区其他同行业公司相比，您认为我们公司在内部协作与知识共享方面的表现如何？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q16:总体而言，您对当前工作环境中的人际关系与团队合作氛围感到满意吗？

分数

标签

Q17:对于提升公司内部的咨询效率、社交氛围和知识分享文化，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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