成都市养老需求渠道调研问卷

成都市养老需求渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于成都市居民养老需求及信息获取渠道的调研，旨在了解您的真实想法与需求，以便为未来养老服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的主要居住区域位于成都市的哪个方位？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（主城区）

龙泉驿区/青白江区/新都区/温江区/双流区/郫都区（近郊区）

简阳市/都江堰市/彭州市/邛崃市/崇州市/金堂县/大邑县/蒲江县（远郊县市）

Q3:您目前最关心的养老问题是？（单选，请选择最核心的一项）

日常生活照料（如助餐、助浴、保洁）

医疗健康服务（如看病、康复、护理）

精神文化生活（如社交、娱乐、学习）

居住环境与适老化改造

经济保障与养老金

Q4:您通常通过哪些渠道了解养老相关的政策、服务或机构信息？（可多选）

社区/街道宣传栏或通知

政府官方网站/公众号（如成都民政）

电视、广播、报纸等传统媒体

微信朋友圈、微信群、短视频平台（如抖音）

子女、亲友、邻居推荐

线下养老服务站点或养老机构咨询

搜索引擎（如百度）主动搜索

其他

Q5:在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息最可靠、最值得信赖？

社区/街道宣传栏或通知

政府官方网站/公众号（如成都民政）

电视、广播、报纸等传统媒体

微信朋友圈、微信群、短视频平台（如抖音）

子女、亲友、邻居推荐

线下养老服务站点或养老机构咨询

搜索引擎（如百度）主动搜索

其他

Q6:您对目前从各种渠道获取的养老信息，其全面性和准确性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您希望未来通过哪些形式获得更清晰、更实用的养老信息？（可多选）

社区定期举办养老政策宣讲会

制作发放通俗易懂的图文手册/折页

通过手机短信或公众号推送精准信息

在电视或本地电台开设养老专题节目

有专门的社区工作人员或志愿者上门讲解

建立区域性的养老信息综合服务平台（网站/APP）

其他

Q8:当您或家人有具体的养老服务需求时（如找护工、找养老院），您首选的求助或咨询对象是？

社区居委会或街道办

子女或亲属

熟悉的邻居或朋友

直接联系养老服务机构

通过互联网平台搜索和比较

不知道找谁

Q9:您是否使用过或了解过成都市统一的养老服务信息平台（如“成都养老”相关APP或小程序）？

经常使用，很熟悉

听说过，但没用过

完全没听说过

Q10:如果有一个权威、全面的市级养老信息服务平台，整合政策、机构、服务预约等功能，您有多大意愿去使用？（1-5分，1分表示完全没意愿，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q11:您认为一个理想的养老信息平台或渠道，应重点包含哪些功能或内容？（可多选）

养老政策权威解读与查询

周边养老服务机构（院、站、中心）地图与详情

居家养老服务项目与价格公示

在线预约或申请服务（如助餐、护理）

养老护理员/家政服务员信息与评价

健康知识科普与在线咨询

老年活动/课程报名

其他

Q12:对于需要付费的养老服务（如机构养老、上门护理），您在决策时最看重哪方面信息？

服务价格是否透明、合理

服务提供方（机构/人员）的口碑与评价

服务内容与质量的详细说明

地理位置与交通便利性

合同条款与风险提示

Q13:您是否愿意参加由社区或公益组织举办的、旨在帮助老年人学习使用智能手机获取养老信息的培训？

非常愿意，很有需要

可以考虑，看时间安排

不太需要，自己会

完全没兴趣

Q14:在获取养老信息或服务的过程中，您遇到过最大的困难或困惑是什么？请简要描述。

填空1

Q15:对于改进成都市养老信息宣传与咨询服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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