杭州市咨询公益参与意愿与消费行为调研

杭州市咨询公益参与意愿与消费行为调研

您好！我们正在开展一项关于杭州市民对咨询公益参与意愿与消费行为的调研。本问卷旨在了解您的参与意向、行为习惯及潜在需求，为优化公益服务提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在杭州的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/企业主

退休人员

其他

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的公益活动（如志愿服务、捐赠、线上倡导等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q5:您主要通过哪些渠道了解公益信息或活动？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻网站/APP

朋友/家人推荐

社区/单位通知

公益组织官方网站

线下宣传物料（海报、传单）

其他

Q6:您是否了解“咨询公益”（例如：法律咨询、心理咨询、职业规划咨询等专业人士提供的无偿或低偿咨询服务）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q7:您未来一年内参与“咨询公益”活动（作为咨询提供者或接受者）的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q8:如果您愿意参与或接受咨询公益服务，您最感兴趣哪些领域？（可多选）

心理健康与情绪疏导

法律权益与纠纷调解

职业发展与规划

家庭教育与亲子关系

健康管理与医疗咨询

理财规划与金融知识

数字技能与网络应用

其他

Q9:您认为影响您参与咨询公益活动最主要的顾虑或障碍是什么？

时间安排不便

对服务质量或专业性存疑

隐私安全顾虑

不了解参与渠道

没有相关需求

其他

Q10:您认为一个理想的咨询公益服务平台，其信息透明度（如服务内容、提供者资质、用户评价等）的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:您倾向于通过哪种形式参与或接受咨询公益服务？

线下一对一面对面咨询

线上实时视频/语音咨询

线上异步文字咨询（如邮件、留言）

线下团体工作坊/讲座

线上社群交流与问答

其他

Q12:在您日常的消费决策中（如购物、选择服务），社会公益因素（如企业是否履行社会责任、产品是否支持公益项目）对您的影响程度是？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响，会适当关注

影响很小，主要看产品/服务本身

完全没有影响

Q13:您是否曾因为认同某个公益理念，而产生了以下消费行为？（可多选）

购买“公益联名”产品或周边

选择标明捐赠部分利润的品牌

优先光顾支持弱势群体就业的商家

为公益项目进行小额定期捐赠（如月捐）

以上均无

Q14:假设有一项高质量的在线法律咨询公益活动，您愿意为单次30分钟的咨询服务支付多少费用（以支持项目可持续运营）？

0元（希望完全免费）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q15:您是否愿意在参与咨询公益活动后，分享您的经历或评价，以帮助更多人了解？

非常愿意，乐于主动分享

比较愿意，如果被邀请会分享

视情况而定，看体验好坏

不太愿意，注重隐私

完全不愿意

Q16:对于在杭州推动和发展咨询公益事业，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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