武汉市咨询志愿服务意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民参与咨询类志愿服务意愿及消费行为的调研。本问卷旨在了解您的看法与行为，为优化志愿服务体系提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在武汉市的哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/求职中

其他

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且暂时无兴趣

Q5:如果您参与过志愿服务，您主要参与过哪些类型？（可多选）

社区服务

教育助学

环境保护

大型赛会

医疗健康

文化艺术

专业咨询（如法律、心理、理财）

扶贫助残

其他

Q6:您了解“专业咨询类”志愿服务（如提供法律、心理、职业规划等专业建议）吗？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您未来参与专业咨询类志愿服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会激励您参与专业咨询类志愿服务？（可多选）

实现个人价值

运用专业技能帮助他人

积累社会经验

结识志同道合的朋友

获得官方认可或证书

单位/学校要求

其他

Q9:您认为参与此类志愿服务可能面临哪些障碍？（可多选）

时间精力不足

缺乏专业培训或信心

担心责任风险

不了解参与渠道

缺乏有效的激励

交通不便

其他

Q10:您是否曾为获取专业咨询（如法律、心理、理财等）而付费？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q11:您通常通过哪些渠道获取付费的专业咨询服务？（可多选）

线下专业机构

线上咨询平台

个人独立顾问

朋友/熟人推荐

从未获取过付费咨询

其他

Q12:您认为，由志愿者提供的免费专业咨询，其服务质量与付费服务相比如何？

可能更高，因为更有热情

基本相当

可能略低，但可接受

差距较大

不确定

Q13:如果您有专业咨询需求，在什么情况下会优先考虑寻求志愿者服务而非付费服务？

问题相对简单时

预算有限时

对志愿者资质充分信任时

作为初步了解/筛选时

不会优先考虑志愿者服务

Q14:您对武汉市目前提供的志愿服务信息平台（如网站、公众号）的便利性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您最希望通过哪种方式接收志愿服务信息？

政府/社区官方通知

社交媒体（如微信、微博）

志愿服务专门APP

朋友/同事推荐

单位/学校组织

其他

Q16:您认为一个理想的咨询类志愿服务平台应具备哪些功能或保障？（可多选）

志愿者资质审核与公示

服务双方评价系统

明确的责任与风险告知

在线咨询与预约功能

基础的专业培训资源

志愿服务时长认证

其他

Q17:从0到10分，您向朋友推荐参与武汉市专业咨询类志愿服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:对于在武汉市推广和发展专业咨询类志愿服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

武汉市咨询志愿服务意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在调研居民参与专业咨询志愿服务的意愿与消费行为。帮助您了解参与动机、分析服务偏好、评估平台需求，适合公益组织和政府部门优化志愿服务体系。

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