苏州市咨询科技产品接受度与消费行为调研

苏州市咨询科技产品接受度与消费行为调研

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于咨询科技产品（如智能客服、数据分析软件、企业管理SaaS等）的接受度与消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或曾经从事的职业领域与以下哪项最接近？

信息技术/互联网

金融/法律/咨询

制造业/贸易

教育/科研

政府/公共事业

医疗/健康

文化/传媒/艺术

自由职业/个体

学生

其他

Q3:在您的工作或生活中，您接触或使用过以下哪些类型的咨询科技产品？（可多选）

智能客服/聊天机器人

商业智能(BI)/数据分析软件

企业资源计划(ERP)/客户关系管理(CRM)系统

在线会议/协作工具（如腾讯会议、飞书）

项目管理/任务协同软件

市场调研/用户洞察平台

人工智能辅助决策工具

从未接触或使用过

Q4:总体而言，您对使用咨询科技产品来提升工作效率或生活便利性的态度是？

非常积极，乐于尝试

比较积极，愿意了解

一般，持观望态度

比较消极，不太信任

非常消极，拒绝使用

Q5:您认为咨询科技产品在苏州企业或机构中的普及程度如何？

非常高，已成为主流

比较高，正在快速普及

一般，部分领域在使用

比较低，应用有限

非常低，很少见到

Q6:您或您所在单位在选购咨询科技产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

产品功能与匹配度

价格与性价比

品牌知名度与口碑

数据安全与隐私保护

本地化服务与技术支持

易用性与用户体验

与其他系统的兼容性

厂商的行业经验

Q7:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买咨询科技产品？

厂商官网/直销

线上软件商城/应用市场

线下展会/行业会议

合作伙伴/系统集成商推荐

朋友/同事口碑推荐

广告（线上/线下）

其他

Q8:如果以1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意），您对目前市场上主流咨询科技产品的“易用性”满意度如何？

分数

标签

Q9:如果以1-5分评价（1分非常不信任，5分非常信任），您对咨询科技产品处理您个人或企业数据的“安全性与隐私保护”信任度如何？

分数

标签

Q10:您认为当前咨询科技产品在苏州市场面临的最大挑战是什么？

企业/用户认知度不足

产品价格过高

本地化适配不够

数据安全顾虑

人才与技术能力缺失

传统工作习惯难以改变

市场竞争过于激烈

其他

Q11:未来1-2年，您个人或您所在单位对以下哪些类型的咨询科技产品有潜在需求或升级计划？（可多选）

人工智能与自动化工具

云端协作与办公套件

高级数据分析与可视化

客户体验管理平台

供应链与物流优化系统

网络安全与合规产品

暂无明确计划

Q12:您愿意为一项能显著提升工作效率的咨询科技产品（年费）支付多少费用？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10001元以上

视具体产品价值而定

Q13:基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用咨询科技产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于咨询科技产品在苏州的发展与应用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐