西南地区咨询数字化转型认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为深入了解您对我司数字化转型咨询服务的认知与满意度，以便我们持续优化服务、更好地为您创造价值，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/软件服务业

金融业

零售/批发业

医疗健康

教育/培训

政府/公共事业

其他

Q2:您在企业中担任的职务与数字化转型的关联度是？

决策层（如CEO、CIO），直接负责数字化转型战略

管理层（如部门总监、项目经理），负责具体项目推进

执行层（技术人员、业务人员），参与项目落地

其他支持或观察角色

Q3:您最初是通过何种渠道了解到我司的数字化转型咨询服务？

行业会议/论坛

合作伙伴推荐

网络搜索/线上内容

销售主动联系

已有业务合作延伸

其他

Q4:在接触我司服务前，您对我司在“数字化转型”领域的专业品牌认知度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q5:您认为我司的数字化转型咨询服务主要涵盖以下哪些核心价值？

提供清晰的数字化转型战略规划

引入先进的数字技术与工具方案

优化业务流程与运营效率

助力数据驱动决策能力建设

培养组织内部的数字化人才与文化

提供端到端的落地实施支持

Q6:在与我司咨询团队的沟通过程中，您认为他们对您所在行业及业务痛点的理解深度如何？

非常深刻，能精准把握核心问题

比较到位，基本理解业务需求

一般，需要我方多次解释

较浅，沟通存在一定障碍

Q7:您如何评价我司咨询方案的前瞻性与创新性？（1分表示非常传统，5分表示极具创新）

分数

标签

Q8:您认为我司提供的咨询方案在“可落地性”方面表现如何？

方案非常具体，有清晰的实施路径与资源规划

方案方向正确，但部分细节需进一步细化

方案偏理论，与实际业务结合度有待加强

尚不明确

Q9:在项目合作过程中，您对我司咨询团队的响应速度与沟通效率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:在项目交付物方面，您认为哪些部分最令您满意？

战略规划报告

技术架构蓝图

业务流程设计文档

数据分析模型与看板

培训材料与工作坊

项目管理与进度报告

Q11:截至目前，您认为我司的咨询服务对贵公司数字化转型进程的实际推动效果如何？

效果显著，已看到明确业务提升

有一定效果，部分目标已达成

效果尚不明显，处于实施初期

暂未看到明显效果

Q12:基于目前的合作体验，您有多大可能将我司的数字化转型咨询服务推荐给同行或合作伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为我司在西南地区的咨询服务，在以下哪些方面仍有提升空间？

本地化行业案例与经验

服务价格的竞争力

售后支持与长期陪伴

技术资源的实时性与深度

跨区域团队的协同效率

品牌宣传与市场活动

Q14:未来1-2年，贵公司对哪一类型的数字化转型服务需求最为迫切？

数据治理与数据分析

云计算与基础设施升级

人工智能与自动化应用

客户体验与营销数字化

供应链与智能制造

组织与人才数字化赋能

尚不确定

Q15:请分享您对我司数字化转型咨询服务的其他具体意见或建议（如：对某个项目的评价、对团队的期望等）。

填空1

Q16:您是否愿意接受我司的后续回访，以便我们更深入地了解您的反馈？

愿意，可提供联系方式

愿意，但仅限匿名反馈

暂不需要

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