南京市居民理财习惯与用户体验调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京市居民理财习惯与用户体验的调查研究，旨在了解您的理财行为与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

自由职业者/个体户

退休

待业/其他

Q4:您的个人月均可支配收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q5:您目前是否有进行理财（如储蓄、基金、股票、保险等）？

是，有长期理财习惯

是，偶尔理财

没有，但计划开始

没有，且暂无计划

Q6:您目前主要使用或接触过哪些理财渠道？（可多选）

银行（储蓄、理财产品）

支付宝/微信支付（余额宝、零钱通等）

证券公司（股票、基金）

互联网金融平台（如京东金融、度小满）

保险产品

其他（请说明）

Q7:您获取理财信息最主要的渠道是？

银行/金融机构客户经理

财经新闻网站/APP（如新浪财经、东方财富）

社交媒体（如微信公众号、微博大V）

亲友推荐

理财课程/书籍

其他

Q8:您对当前使用的理财平台/服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在选择理财产品时，最优先考虑的因素是？

资金安全性

收益率

流动性（存取灵活度）

产品复杂度（是否容易理解）

品牌信誉

客户服务

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要理财平台/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在理财过程中，您遇到过哪些困扰或挑战？（可多选）

信息太多，难以筛选和判断

产品条款复杂，不易理解

担心资金安全或平台风险

收益不及预期

缺乏专业的理财指导

操作流程繁琐

其他

Q12:您平均多久会查看一次您的理财账户或资产状况？

每天

每周几次

每周一次

每月几次

每月一次

很少查看

Q13:您能承受的理财投资风险等级是？

保守型（不能接受本金损失）

稳健型（可接受小幅波动）

平衡型（可接受中等波动）

成长型（可接受较高波动以追求更高收益）

进取型（可接受高风险高波动）

Q14:您是否使用过金融机构提供的智能投顾或理财建议服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

不知道此服务

Q15:您对南京市金融机构（如银行网点、证券公司营业部）提供的线下服务便利性满意度如何？（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q16:您希望未来的理财服务在哪些方面进行改进或提供更多支持？（如产品设计、客户服务、投资者教育等）

填空1

Q17:您是否愿意参加由正规金融机构举办的线下理财知识讲座或沙龙？

非常愿意，会主动报名

如果有时间且主题感兴趣，会考虑

不太感兴趣

完全不愿意

Q18:您认为哪些措施能有效增强您对理财平台的信任感？（可多选）

清晰透明的费用说明

严格的国家金融监管资质

良好的品牌口碑和历史

详尽易懂的产品风险提示

优质的客户服务和投诉渠道

资金托管在大型银行

其他

Q19:您对未来一年的个人理财收益有何预期？

首要目标是保值，跑赢通胀即可

希望获得稳健的、高于定期存款的收益

希望获得较高的投资收益，能承受一定风险

没有明确预期

Q20:对于在南京地区推广更健康、理性的理财观念，您还有哪些意见或建议？

填空1

南京市居民理财习惯与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供针对南京市民理财习惯与用户体验的深度调研工具。帮助您了解居民理财行为、评估理财渠道偏好、分析理财痛点与需求，适合金融机构、市场研究机构和政府部门优化理财服务与制定市场策略。

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