郑州市保险产品广告效果与购买意愿调查问卷

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于保险产品广告效果与购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q3:您目前在郑州的居住情况是？

本地常住居民

外来务工/学习人员

短期出差/旅游

Q4:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险

商业医疗保险

人寿保险

意外伤害保险

车险

财产保险（如家财险）

养老保险（商业）

其他

没有购买任何商业保险

Q5:您主要通过哪些渠道接触或了解保险广告？（请选择最主要的一项）

电视/广播

互联网（社交媒体、网站、App）

户外广告（公交站牌、楼宇广告）

亲友/同事推荐

保险代理人/经纪人推销

银行/金融机构

线下活动/展会

其他

Q6:总体而言，您对近期在郑州看到的保险广告的熟悉程度如何？（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q7:基于您看到的广告，您有多大意愿将相关保险产品推荐给朋友或家人？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q8:您认为保险广告最吸引您关注的因素是什么？

产品保障内容清晰

价格优惠/促销活动

品牌信誉度高

广告创意新颖有趣

代言人/人物有吸引力

情感共鸣（如关爱家人）

其他

Q9:您认为当前保险广告最需要改进的方面是？

信息更透明，避免误导

内容更贴近生活实际需求

减少过度营销感

形式更具创意和趣味性

增加真实案例或用户分享

其他

Q10:在考虑购买保险时，对您决策影响最大的因素是？

保险产品的保障范围和条款

保险公司的品牌和信誉

保费价格

保险代理人/顾问的专业性和服务

亲友的推荐和评价

理赔服务的便捷性和口碑

其他

Q11:您未来一年内，在郑州购买新的商业保险（或为家人购买）的可能性有多大？

非常有可能

比较有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q12:如果您有购买意愿，您最可能考虑购买或增加哪类保险？（可多选）

补充医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险（定期/终身寿）

养老保险（年金险）

教育金保险

车险（续保或新增）

家庭财产保险

其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式了解和购买保险？

线上自行研究并购买（官网、App、第三方平台）

线下与保险代理人/经纪人面对面沟通

通过银行等金融机构客户经理

亲友转介绍的专业人士

电话销售

其他

Q14:您对通过线上渠道（如App、小程序）完成保险咨询、购买、理赔全流程的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q15:您对保险行业或保险公司在广告宣传和服务方面，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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