成都市居民保险购买意愿与产品需求调研问卷

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于保险产品购买意愿的调研，旨在了解您的需求，以帮助优化保险服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是否居住在成都市？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险（含职工/居民医保）

商业医疗保险（如百万医疗险）

重大疾病保险

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金险

车险

财产保险（如家财险）

其他

没有任何商业保险

Q4:您未来一年内是否有计划购买新的商业保险产品？

有计划，已开始了解

有计划，但还没开始了解

暂时没有计划

不确定

Q5:如果您计划购买，您最可能考虑哪几类保险产品？（可多选）

商业医疗保险（补充医保）

重大疾病保险

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金险

教育金保险

投资连结保险/万能险

财产保险（如家财险）

宠物保险

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官方渠道（官网/APP）

保险代理人/经纪人

银行网点

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

线下广告/活动

其他

Q7:您对目前市场上保险产品的信任度如何？（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:在购买保险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性

代理人/客服的专业性

产品的灵活性（如可调整保额）

Q9:您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为阻碍您购买保险的主要原因是？（可多选）

觉得保费太贵

觉得条款复杂，看不懂

担心理赔困难

觉得目前不需要

对保险公司不信任

已有社保，认为商业保险不必要

没有找到合适的产品

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自助购买（官网/APP/平台）

线上咨询后购买

线下与代理人面对面沟通购买

通过银行等金融机构购买

都可以，看具体情况

Q12:您能接受的年缴保费大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q13:您希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

健康管理服务（体检、预约挂号）

在线医生咨询

紧急救援服务

生活服务优惠（如洗车、餐饮）

保单管理/年度检视服务

理财规划建议

其他

Q14:对于保险产品设计或服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不方便透露

成都市居民保险购买意愿与产品需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供成都市居民保险购买意愿与需求的标准化调研方案。帮助您了解投保偏好、分析购买障碍、评估服务需求，适合保险公司、市场研究机构和金融监管部门开展精准的市场洞察。

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