华东地区广告营销消费偏好与客户满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区广告营销消费偏好与客户满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在广告营销服务方面的消费习惯、偏好及满意度,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前所在的华东地区城市是?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
无锡
合肥
其他

Q2:您所在的企业/组织规模是?

微型企业 (10人以下)
小型企业 (10-99人)
中型企业 (100-499人)
大型企业 (500人以上)
个人/自由职业者

Q3:您所在的企业/组织在过去一年中,是否有过广告营销方面的投入?

是,有固定预算和投入
是,有零散投入
否,完全没有
不确定

Q4:您所在的企业/组织主要使用过哪些类型的广告营销渠道或服务?(可多选)

搜索引擎广告 (如百度、谷歌竞价)
社交媒体广告 (如微信、微博、抖音、小红书)
信息流广告
户外广告 (如地铁、楼宇、公交)
电视/广播广告
内容营销/自媒体运营
公关活动/事件营销
KOL/KOC合作
传统纸媒广告
其他

Q5:在选择广告营销服务商时,您最看重的三个因素中,最重要的是?

价格/性价比
服务商的专业能力与经验
投放效果与ROI
创意与内容质量
数据透明度与报告
客户服务响应速度
品牌知名度与口碑

Q6:在选择广告营销服务商时,您第二看重的因素是?

价格/性价比
服务商的专业能力与经验
投放效果与ROI
创意与内容质量
数据透明度与报告
客户服务响应速度
品牌知名度与口碑

Q7:在选择广告营销服务商时,您第三看重的因素是?

价格/性价比
服务商的专业能力与经验
投放效果与ROI
创意与内容质量
数据透明度与报告
客户服务响应速度
品牌知名度与口碑

Q8:您通常如何获取广告营销服务商的信息?

同行/朋友推荐
行业展会/会议
网络搜索
社交媒体/行业社群
主动上门推销
广告代理商主动联系
其他

Q9:请对您最近一次合作的广告营销服务商的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对最近一次合作的广告营销服务商在“专业能力与方案设计”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对最近一次合作的广告营销服务商在“执行效率与响应速度”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对最近一次合作的广告营销服务商在“数据报告与效果透明度”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为当前广告营销服务市场存在的主要问题是什么?

价格虚高,性价比低
效果夸大,与实际不符
数据不透明,缺乏可信报告
服务同质化,缺乏创意
服务响应慢,沟通不畅
缺乏长期稳定的服务
其他

Q14:未来一年,您所在的企业/组织计划增加在哪些广告营销渠道的投入?(可多选)

短视频/直播营销
社交媒体广告
搜索引擎优化(SEO)
内容营销/私域运营
线下体验式营销
跨界联名合作
维持现有渠道,暂无新增计划
不确定

Q15:您是否愿意为能提供更精准数据分析和更高ROI的广告营销服务支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最近合作过的广告营销服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您对广告营销服务商在提升客户满意度方面,有哪些具体的建议或期望?

填空1
华东地区广告营销消费偏好与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供华东地区广告营销服务市场消费偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估服务商关键因素、分析客户满意度,适合市场研究机构和营销部门进行市场洞察。
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