杭州市广告营销购买决策因素与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于杭州市广告营销服务的调查研究，旨在了解企业在选择广告营销服务时的关键决策因素以及对服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，敬请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在企业的行业属于？

电子商务/互联网

制造业

零售/快消品

金融/房地产

文化/传媒/广告

教育/培训

生活服务（餐饮、旅游等）

其他

Q2:您在企业中负责或参与广告营销决策的程度是？

主要决策者

核心参与者

一般参与者

提供建议

Q3:过去一年，贵公司主要使用了哪些类型的广告营销服务？（可多选）

搜索引擎营销（SEM）

信息流广告

社交媒体营销（如微信、微博、抖音）

户外广告（如楼宇、地铁）

电视/广播广告

内容营销/软文

公关活动/事件营销

KOL/网红合作

其他

Q4:当选择广告服务商时，您对“服务商的专业能力与行业经验”的重视程度是？

分数

标签

Q5:当选择广告服务商时，您对“服务价格与性价比”的重视程度是？

分数

标签

Q6:当选择广告服务商时，您对“服务商过往的成功案例与效果”的重视程度是？

分数

标签

Q7:当选择广告服务商时，您对“服务的定制化程度与灵活性”的重视程度是？

分数

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Q8:当选择广告服务商时，您对“数据透明度与报告质量”的重视程度是？

分数

标签

Q9:当选择广告服务商时，您对“客户服务响应速度与沟通顺畅度”的重视程度是？

分数

标签

Q10:在评估广告营销活动的效果时，您最看重哪个核心指标？

投资回报率（ROI）/销售额

品牌知名度/曝光量

用户互动率/参与度

潜在客户线索量

其他

Q11:总体而言，您对当前/最近合作的广告服务商在“策略规划与创意能力”方面的满意度是？

分数

标签

Q12:总体而言，您对当前/最近合作的广告服务商在“执行效率与项目管理”方面的满意度是？

分数

标签

Q13:总体而言，您对当前/最近合作的广告服务商在“数据分析与优化建议”方面的满意度是？

分数

标签

Q14:总体而言，您对当前/最近合作的广告服务商在“售后服务与长期关系维护”方面的满意度是？

分数

标签

Q15:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的广告服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为杭州市的广告营销服务市场，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

提升行业整体专业水平

增强服务透明度与诚信度

提供更具性价比的服务方案

加强技术创新与数据应用能力

完善行业规范与标准

其他

Q17:请分享一个您在选择或使用广告营销服务时，最看重或最印象深刻的具体因素（例如：一次成功的合作、一个关键的服务细节等）。

填空1

Q18:未来一年，贵公司增加广告营销预算的可能性是？

非常可能增加

可能增加

维持不变

可能减少

非常可能减少

Q19:对于提升杭州市广告营销行业的整体服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

杭州市广告营销购买决策因素与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供企业广告营销服务采购决策与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析决策关键因素、评估服务质量水平、洞察行业改进方向，适合市场研究机构、广告服务商及相关企业进行市场分析与策略制定。

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