杭州市广告营销品牌忠诚度产品调研

杭州市广告营销品牌忠诚度产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市广告营销与品牌忠诚度的调研，旨在了解消费者对本地品牌广告的感知及其对品牌忠诚度的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前居住在杭州哪个区域？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道接触到品牌广告？（请选择最主要渠道）

社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）

视频平台（B站、优爱腾等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

户外广告（公交站、地铁、楼宇等）

电视/广播

朋友/家人推荐

品牌官方网站/App

其他

Q4:您认为一个有效的品牌广告应具备哪些特点？

创意新颖，令人印象深刻

信息清晰，突出产品卖点

情感共鸣，引发共鸣

有明确的行动号召（如扫码、领券）

代言人/网红有影响力

广告投放渠道精准

广告形式有趣（如互动、游戏）

其他

Q5:在杭州，您对哪个本地品牌的广告印象最深刻？

知味观

胡庆余堂

万事利

农夫山泉

吉利汽车

网易

其他本地品牌

没有特别印象

Q6:请为您印象最深的那个本地品牌广告的整体效果打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您印象最深的那个杭州本地品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:一个好的广告在多大程度上会影响您对品牌的初次购买意愿？

影响非常大，会直接促成购买

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，主要看其他因素

几乎没有影响

Q9:哪些因素最能促使您对一个品牌产生忠诚度（即持续购买/选择）？

产品/服务质量过硬

价格合理，性价比高

品牌价值观与我相符

优质的客户服务

便捷的购买渠道

丰富的会员/积分福利

品牌有良好的社会声誉

广告营销持续吸引我

其他

Q10:您认为杭州本地品牌的广告在创新性上表现如何？

非常创新，引领潮流

比较创新，有亮点

中规中矩，缺乏新意

比较保守，缺乏吸引力

非常落后

Q11:您是否曾因为某个品牌的广告而成为其长期用户？

是，经常如此

是，偶尔如此

很少

从未

Q12:请简述一个让您从“知道品牌”转变为“喜爱并忠诚于品牌”的广告或营销案例（可以是杭州本地或全国品牌）。

填空1

Q13:您认为当前杭州本地品牌的广告营销，在提升品牌忠诚度方面面临的最大挑战是什么？

同质化严重，缺乏差异化

广告投放不够精准，触达率低

内容创意不足，难以打动人心

与消费者互动不足

品牌故事讲述能力弱

其他

Q14:您更倾向于通过哪些方式与喜爱的品牌进行互动？

关注其社交媒体账号

参与线上/线下品牌活动

购买品牌周边产品

成为品牌会员

在社交平台分享品牌内容

提供产品使用反馈

其他

Q15:总体而言，您对杭州本地品牌的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q16:未来，您希望看到杭州本地品牌在广告营销上做出哪些改进？

更注重数字化和社交媒体营销

加强线下体验式营销

讲述更有温度的杭州本土故事

与杭州文化、旅游元素更紧密结合

提升广告的视觉和艺术水准

其他

Q17:对于提升杭州品牌在您心中的忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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