长三角地区广告营销品牌忠诚度渠道调研

长三角地区广告营销品牌忠诚度渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区消费者对广告营销渠道感知与品牌忠诚度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。问卷匿名，数据仅用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

嘉兴

绍兴

其他

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您通常通过哪种渠道最先了解到一个新品牌或新产品？（单选）

社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）

短视频/直播平台（抖音、快手、淘宝直播等）

搜索引擎广告（百度、搜狗等）

电商平台广告（淘宝、京东、拼多多等）

电视/广播广告

户外广告（地铁、公交、楼宇等）

朋友/家人推荐

内容平台/博主测评（B站、知乎等）

其他

Q4:在以下广告渠道中，哪些更能促使您对一个品牌产生好感和信任？（可多选）

社交媒体平台的品牌官方账号

短视频/直播中的达人推荐

搜索引擎的品牌信息展示

电商平台的用户评价与销量

电视/广播的品牌形象广告

户外广告的品牌形象展示

朋友/家人的口碑推荐

专业博主/媒体的深度测评内容

品牌线下活动或体验店

其他

Q5:请评价社交媒体广告（如朋友圈信息流广告、微博开屏广告）对您品牌认知的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q6:请评价短视频/直播内容（如抖音带货视频、品牌直播间）对您购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q7:当您看到一个品牌在多个渠道（如社交媒体、短视频、户外）进行一致的广告宣传时，您对其信任度会？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q8:哪些因素最能促使您持续购买或忠于某个品牌？（可多选）

产品/服务质量始终如一

价格合理，性价比高

品牌价值观与我相符

优秀的售后服务体验

便捷的购买渠道

创新的营销活动

良好的用户社区氛围

环保/社会责任形象

其他

Q9:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买并感到满意的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:如果一个您原本忠诚的品牌，其广告频繁出现在您不喜欢的渠道或内容中，您会？

完全不受影响，继续支持

略有不适，但可能继续购买

会减少购买频率

会转而尝试其他品牌

会直接放弃该品牌

Q11:您认为当前品牌在广告营销中，在长三角地区最需要改进的方面是？（可多选）

广告内容的创意和质量

广告投放的精准度（减少无关推送）

线上与线下体验的结合

营销活动的区域文化适配性

与消费者的互动沟通

广告信息的真实性和透明度

数据隐私保护

其他

Q12:您更倾向于通过哪种渠道与品牌进行互动或反馈？

品牌官方社交媒体账号

电商平台客服

品牌官方网站/APP

线下门店

电话客服

几乎不互动

Q13:总体而言，您如何评价长三角地区品牌广告营销的整体水平？（1分表示很差，5分表示很好）

分数

标签

Q14:请分享一个您认为在长三角地区广告营销做得非常出色，并因此增强了您忠诚度的品牌案例，并简要说明原因。

填空1

Q15:对于品牌在长三角地区通过广告营销建立和维持客户忠诚度，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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