广州市居民广告营销满意度评价渠道调研

广州市居民广告营销满意度评价渠道调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市广告营销满意度评价渠道的调研，旨在了解您对各类广告的接触体验及反馈渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化广告服务，提升城市商业信息传播质量。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q3:您通常通过以下哪些渠道接触到商业广告？（多选）

手机APP（如微信、抖音、微博）

电视

广播电台

户外广告（如公交站、地铁、楼宇大屏）

报纸/杂志

搜索引擎（如百度）

社交媒体信息流

电梯/社区框架广告

电子邮件/短信

其他

Q4:在您接触到的广告中，哪种渠道的广告信息对您最有吸引力？

手机APP（如微信、抖音、微博）

电视

广播电台

户外广告（如公交站、地铁、楼宇大屏）

报纸/杂志

搜索引擎（如百度）

社交媒体信息流

电梯/社区框架广告

电子邮件/短信

其他

Q5:您认为广州市内户外广告（如公交站牌、地铁广告）的视觉设计整体水平如何？

非常出色，有创意

比较美观，能吸引注意

一般，没有特别感觉

比较粗糙，缺乏设计感

非常差，影响市容

Q6:您对手机APP中推送的广告（如开屏广告、信息流广告）的接受度如何？

完全接受，是获取信息的一种方式

比较接受，只要不频繁即可

一般，偶尔会感到打扰

比较反感，经常跳过或关闭

非常反感，影响使用体验

Q7:当您对某个广告内容或形式感到不满时，您是否有过主动反馈或投诉的经历？

经常有

偶尔有

从来没有

Q8:如果您曾进行过广告反馈或投诉，通常使用以下哪些渠道？（多选）

直接向广告发布平台（如APP客服）反馈

拨打12315消费者投诉热线

通过广州市市场监督管理局官网/公众号

在社交媒体上公开发帖吐槽

向身边朋友/家人抱怨

从未反馈过，不知道如何操作

其他

Q9:您认为目前广州市民对广告问题进行反馈的渠道是否畅通、便捷？

非常畅通便捷

比较畅通

一般，有待改进

不太畅通，反馈困难

非常不畅通，基本无渠道

Q10:您希望未来通过哪些方式对广告营销进行满意度评价或反馈？（多选）

统一的官方线上反馈平台（小程序/网站）

在广告旁边设置“一键反馈”按钮

定期官方组织的线下调研/座谈会

通过主流社交媒体（如微博、微信公众号）的互动渠道

与社区/街道办合作设立反馈点

其他

Q11:您认为一个理想的广告反馈渠道，最重要的特性是什么？

操作简单便捷

反馈处理速度快

反馈结果有公示

能够保护个人隐私

有奖励或激励措施

Q12:请对广州市当前整体商业广告环境的诚信度（如广告真实性、不夸大宣传）进行评分（1-5分，1分表示非常不诚信，5分表示非常诚信）

分数

标签

Q13:您认为广告内容中，以下哪个问题在广州市相对较为突出？

虚假宣传

低俗内容

过度重复，造成骚扰

侵犯个人隐私

创意匮乏

以上问题都不突出

Q14:基于您的体验，您有多大可能向他人推荐通过现有渠道对广州市的广告进行满意度评价或投诉？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于建设和完善广州市广告营销满意度评价体系，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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