上海市广告营销购物渠道偏好与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民广告营销购物渠道偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同购物渠道的接触习惯、偏好及满意度，以帮助商家优化营销策略。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域属于？

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（如闵行、宝山、浦东部分区域等）

远郊区（如松江、青浦、奉贤等）

Q4:您通常通过以下哪些渠道接触商品或服务的广告信息？（可多选）

社交媒体平台（如微信、微博、小红书、抖音）

电商平台App内广告（如淘宝、京东、拼多多）

搜索引擎广告（如百度、搜狗）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

户外广告（如地铁、公交、楼宇广告）

电视/广播广告

朋友/家人推荐

品牌官方网站/App

电子邮件营销

其他

Q5:在以上渠道中，哪个渠道的广告信息最能吸引您的注意并促使您进一步了解？

社交媒体平台

电商平台App内广告

搜索引擎广告

短视频/直播平台

户外广告

电视/广播广告

朋友/家人推荐

品牌官方网站/App

电子邮件营销

其他

Q6:您最常使用以下哪种渠道进行最终购物消费？

综合电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多）

品牌官方线上商城/App

社交媒体内嵌电商（如微信小程序、抖音小店）

线下实体店/商场

社区团购平台

直播带货

海外购物平台

其他

Q7:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择该渠道进行购物的主要原因是什么？（可多选）

商品价格优惠

商品种类丰富

物流配送速度快

平台信誉/正品保障

用户界面/操作便捷

促销活动频繁

售后服务质量好

社交/互动属性强

习惯性使用

其他

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个购物渠道？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的“种草”内容对您的购物决策影响有多大？

影响非常大，经常据此购买

影响较大，会作为重要参考

影响一般，偶尔参考

影响很小，基本不信

完全没有影响

Q11:您如何看待直播带货这种购物形式？

非常喜欢，是主要的购物方式之一

比较喜欢，偶尔会观看并购买

感觉一般，视产品和主播而定

不太喜欢，很少观看购买

完全不喜欢

Q12:在直播带货中，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

主播的专业度和可信度

限时折扣/优惠力度

产品的直观展示和试用

直播间互动氛围

产品本身是我需要的

品牌知名度

其他

Q13:对于线下实体店购物，您认为其相较于线上购物的最大优势是什么？

可以实地体验/试用商品

即时获得商品，无需等待

购物过程更有体验感和社交性

售后服务更直接方便

没有优势

其他

Q14:您平均每月在线上购物的花费大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q15:您是否曾因为某个广告而购买了一件您原本没有计划购买的商品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q16:总体而言，您对目前接触到的各类广告营销内容的信任度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q17:您认为当前广告营销存在哪些问题？（可多选）

广告过多，干扰正常浏览

广告内容虚假或夸大

广告推送不精准，不感兴趣

过度收集个人信息

形式单一，缺乏创意

没有问题

其他

Q18:您更倾向于接收何种形式的广告或促销信息？

基于我兴趣和浏览历史的个性化推荐

通用的大范围品牌宣传

限时、专属的优惠券/折扣码

有价值的内容植入（如测评、教程）

不希望接收任何广告

其他

Q19:请提出您对商家或平台在广告营销和购物渠道体验方面最希望改进的一点建议：

填空1

上海市广告营销购物渠道偏好与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供上海市居民广告营销与购物渠道偏好及满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析渠道接触习惯、评估消费偏好、测量满意度，适合市场研究机构、电商平台和零售品牌优化营销策略。

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