华北地区广告营销服务客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次华北地区广告营销服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化线上线下营销策略,为您提供更优质的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。

Q1:您与本次调查所针对的广告营销服务商合作了多久?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您主要通过哪种渠道接触到该服务商的营销服务?

线上渠道(如社交媒体、搜索引擎、信息流广告)
线下渠道(如户外广告、活动、传统媒体)
线上线下结合
其他

Q3:总体而言,您对该服务商提供的广告营销服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为该服务商在理解您的品牌和业务需求方面做得如何?

非常精准,完全理解
比较准确,基本理解
一般,部分理解
不太准确,理解有偏差
非常不准确

Q5:您认为该服务商在以下哪些方面表现突出?(可多选)

创意策划能力
媒介投放精准度
数据分析与报告
响应速度与沟通
成本控制与性价比
技术平台支持
线下活动执行

Q6:您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐该广告营销服务商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:您对线上广告投放(如信息流、搜索广告)的效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q8:您对线下营销活动(如展会、路演、户外广告)的执行效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q9:您认为该服务商的线上线下营销策略整合得如何?

高度整合,协同效应强
基本整合,有一定协同
整合一般,各自为战
几乎没有整合
不适用

Q10:您对服务商提供的营销效果数据报告(如曝光、点击、转化数据)的及时性和准确性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:在合作过程中,您遇到的主要挑战或不便有哪些?(可多选)

沟通效率低
方案执行周期长
效果未达预期
费用超出预算
数据透明度不足
缺乏创新
售后服务不佳
未遇到明显挑战

Q12:与您的预期相比,该营销服务为您带来的实际业务增长效果如何?

远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q13:您认为该服务商的收费是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
非常不合理

Q14:未来一年,您计划增加、维持还是减少在该服务商的广告营销投入?

显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或终止合作

Q15:您对该服务商在华北地区的广告营销服务,最希望改进的一个方面是什么?

填空1

Q16:请分享一个您认为该服务商做得最成功或令您印象最深刻的营销案例。(选填)

填空1

Q17:您的企业所属行业是?

零售/电商
教育培训
金融/保险
医疗健康
房地产/家居
汽车
IT/互联网/科技
制造业
文化/娱乐/旅游
其他

Q18:您在企业中负责的与营销相关的角色是?

企业主/最高决策者
市场/品牌总监/经理
营销/运营专员
销售负责人
其他职能部门负责人
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介绍
本模板旨在提供华北地区广告营销服务商客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析客户反馈、识别改进方向,适合市场部门和服务提供商优化营销策略并提升客户忠诚度。
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