全国广告营销医疗资源可及性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研,旨在了解公众如何通过广告等渠道获取医疗信息,以及对此过程的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的参考,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,是否通过广告(如电视、网络、户外广告等)了解到新的医院、诊所或医疗服务?

Q2:您通常通过哪些渠道接触到医疗相关的广告或营销信息?(可多选)

电视/广播
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
户外广告(如公交站牌、电梯广告)
医院/诊所的官方网站或APP
朋友或家人推荐

Q3:当您通过广告了解到某项医疗服务后,您会采取什么行动?

进一步上网搜索详细信息
直接联系该机构咨询
向亲友询问相关口碑
暂时记下,有需要时再考虑
不予理会

Q4:您认为目前医疗广告信息的真实性如何?

非常真实可信
比较真实,但需谨慎辨别
一般,真假参半
不太真实,夸大宣传较多
非常不真实,虚假信息泛滥

Q5:广告信息在多大程度上帮助您解决了实际的就医需求?

帮助非常大,直接找到了合适的资源
有一定帮助,提供了有用的线索
帮助不大,信息不够具体
完全没有帮助
未通过广告寻找过医疗资源

Q6:您所在的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q7:您认为在您所在的地区,通过广告能找到的优质医疗资源(如三甲医院、知名专家)多吗?

非常多,选择丰富
比较多,基本能满足需求
一般,选择有限
比较少,很难找到
几乎没有

Q8:请对您通过广告获取医疗信息的整体便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q9:基于您的体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐通过广告渠道来寻找医疗资源?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为当前医疗广告或营销信息存在哪些主要问题?(可多选)

信息夸大或虚假
专业术语过多,不易理解
未明确说明费用或医保政策
缺乏用户真实评价或案例
推送过于频繁,造成干扰
未提供便捷的联系或预约方式

Q11:您更倾向于相信哪种形式的医疗推广信息?

官方医疗机构发布的公告
有资质认证的科普文章/视频
用户分享的真实就诊经历
权威专家背书的信息
大型连锁医疗品牌的广告

Q12:在决定尝试广告中推荐的医疗服务前,哪项因素是您最看重的?

机构/医生的资质与口碑
治疗项目的价格透明度
地理位置与交通便利性
预约和服务的便捷性
广告中承诺的效果或优惠

Q13:请对您最近一次通过广告信息接触并最终使用的医疗服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:与过去相比,您觉得近年来医疗广告在帮助您获取资源方面的作用是变好了还是变差了?

明显变好了
略有改善
没有明显变化
略有变差
明显变差了

Q15:您希望未来的医疗广告或信息推送在哪些方面进行改进,以更好地帮助公众获取可靠的医疗资源?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q17:为了提升医疗资源的可及性,您认为政府或相关机构最应该加强哪方面的工作?

严格监管医疗广告内容,打击虚假宣传
建立官方、统一的医疗信息查询与预约平台
鼓励和扶持优质医疗资源下沉到基层
加强公众的健康与医疗信息素养教育
利用大数据精准推送个性化的可靠医疗信息
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介绍
本模板旨在提供关于公众通过广告获取医疗资源体验的标准化调研方案。帮助您评估广告渠道效果、分析信息信任度、了解用户满意度,适合医疗机构、市场研究机构和监管部门优化医疗信息传播策略。
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