重庆市公关购买决策因素及福利满意度调查

重庆市公关购买决策因素及福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于重庆市公关服务购买决策因素及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

政府/事业单位

国有企业

民营企业

外资/合资企业

社会组织/非营利机构

其他

Q2:您所在单位/部门在过去一年中，是否有采购过公关服务（如媒体关系、活动策划、危机公关、品牌传播等）？

是，有采购

否，没有采购

Q3:在您单位采购公关服务时，您个人在其中扮演的角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

具体执行/联络人

了解情况但不参与决策

其他

Q4:在选择公关服务供应商时，您单位主要考虑哪些决策因素？（请选择最重要的3-5项）

供应商的品牌知名度与行业声誉

过往成功案例与相关行业经验

服务方案的专业性与创意性

团队人员的专业能力与沟通效率

服务报价与性价比

危机应对与快速反应能力

媒体资源与渠道覆盖能力

数据化分析与效果评估能力

长期合作意愿与战略匹配度

本地化服务与对重庆市场的了解

其他

Q5:在以上决策因素中，您认为哪一项是目前最难以评估和判断的？

供应商的品牌知名度与行业声誉

过往成功案例与相关行业经验

服务方案的专业性与创意性

团队人员的专业能力与沟通效率

服务报价与性价比

危机应对与快速反应能力

媒体资源与渠道覆盖能力

数据化分析与效果评估能力

长期合作意愿与战略匹配度

本地化服务与对重庆市场的了解

Q6:总体而言，您对当前/最近合作的公关服务供应商的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能将当前/最近合作的公关供应商推荐给同行或朋友？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为当前公关服务供应商在哪些方面做得比较好？（可多选）

响应及时，沟通顺畅

方案专业，创意突出

执行到位，细节把控好

媒体关系强，传播效果好

危机处理得当，维护品牌形象

提供有价值的市场洞察与建议

收费透明，性价比高

其他

Q9:您认为当前公关服务供应商在哪些方面有待提升？（可多选）

响应速度与沟通效率

方案的专业深度与创新性

项目执行与落地能力

媒体资源质量与传播效果

数据分析与效果评估报告

服务价格与费用透明度

对本地（重庆）市场与文化的理解

长期战略规划能力

其他

Q10:您单位通常如何获取公关服务供应商的信息？

同行/朋友推荐

行业会议/活动

供应商主动拜访

网络搜索/行业网站

招标平台

其他

Q11:您单位采购公关服务的预算审批流程通常有多长？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

视项目情况而定，无固定周期

Q12:您认为，公关服务供应商提供的哪些“附加福利”或增值服务对您单位有吸引力？

免费的行业培训或分享会

定期的市场/舆情分析报告

媒体/政府关系引荐

战略合作或资源置换机会

价格折扣或更灵活的付款方式

其他增值服务

对明确的附加福利不感兴趣，更关注核心服务质量

Q13:您认为未来一年，您单位在哪些公关服务领域的需求可能会增加？（可多选）

品牌形象建设与传播

产品/活动推广

媒体关系维护与新闻发布

社交媒体运营与内容营销

危机公关与声誉管理

政府关系与公共事务

ESG（环境、社会、治理）传播

投资者关系

内部沟通与企业文化

其他

Q14:您是否认为，供应商对重庆本地市场（如媒体环境、政策法规、文化特色等）的深入了解非常重要？

非常重要，是核心考量因素

比较重要，但不是决定性因素

一般重要，更看重供应商的全国/全球能力

不太重要

不确定

Q15:对于提升公关服务合作的价值与满意度，您最希望供应商做出哪一项改进或提供哪一项新服务？

填空1

Q16:您的职位属于？

高层管理者（如董事长、总经理、副总）

中层管理者（如部门总监、经理）

基层管理者/主管

专员/执行人员

其他

Q17:您所在的行业是？

信息技术/互联网

金融/保险

制造业

房地产/建筑

零售/快消

文化/传媒/广告

医疗/健康

教育/培训

政府/公共事业

能源/化工

交通/物流

其他

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