重庆市公关产品功能需求员工满意度调查

重庆市公关产品功能需求员工满意度调查

欢迎参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的公关产品功能的需求与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地支持您的工作。请根据您的实际体验作答。

Q1:您所在的部门是？

市场部

公关部

品牌部

综合管理部

其他

Q2:您使用该公关产品的主要频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对产品整体界面的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向同事推荐当前使用的这款公关产品？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q5:您认为当前产品在以下哪些功能模块表现良好？（可多选）

媒体监测

舆情分析

新闻稿发布

媒体联系人管理

数据报告生成

竞品追踪

其他

Q6:您认为当前产品最迫切需要改进或增加的功能是？（可多选）

更精准的舆情预警

更丰富的报告可视化图表

社交媒体数据整合

自动化内容生成

多平台一键发布

媒体关系深度分析

API接口开放

移动端功能完善

其他

Q7:产品提供的数据（如传播量、影响力等）准确度如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q8:产品的数据处理和报告生成速度是否能满足您的工作需求？

完全满足，速度很快

基本满足，速度尚可

一般，有时需要等待

不太满足，速度较慢

完全不满足，速度很慢

Q9:您认为产品的客户服务与技术支持响应如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢，效果一般

响应迟缓，问题难以解决

Q10:请对产品提供的培训资料或帮助文档的实用性进行评分（1-5分，1分为非常无用，5分为非常有用）

分数

标签

Q11:与市场上其他同类公关产品相比，您认为当前产品的性价比如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q12:您主要通过哪些渠道了解产品更新或新功能信息？（可多选）

产品内通知

官方邮件

客户经理通知

行业会议或沙龙

同事分享

其他

Q13:您在产品使用过程中，遇到的最大痛点或挑战是什么？（例如：某个功能操作复杂、数据缺失等）

填空1

Q14:请描述一个您理想中的公关产品应具备的核心功能或特性。

填空1

Q15:基于现有功能，您对产品未来发展的信心如何？

非常有信心，认为会越来越好

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q16:对于提升产品满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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