西南地区公关满意度评价服务质量调查

西南地区公关满意度评价服务质量调查

尊敬的合作伙伴/客户，您好！为持续提升我司在西南地区的公关服务质量，特邀请您参与本次匿名满意度评价。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您与我司的合作关系是？

长期战略客户

项目制客户

潜在合作伙伴

媒体/意见领袖

其他

Q2:在过去一年中，您与我司公关团队的合作频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每季度多次）

一般（每季度1-2次）

较少（每年几次）

仅一次

Q3:总体而言，您有多大可能将我司的公关服务推荐给您的朋友或同行？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:请对我司公关团队的专业能力（如媒体关系、内容策划、危机处理等）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对我司公关团队的响应速度与沟通效率进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对我司公关服务的执行效果（如媒体曝光量、舆情引导效果等）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为我司公关服务的价值与收费是否匹配？

物超所值

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q8:您认为我司公关团队在西南地区的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

本地媒体资源丰富

对西南市场理解深刻

创意策划能力强

执行落地效率高

危机应对及时有效

团队服务态度好

Q9:您认为我司公关服务在未来最需要加强或改进的方面是？（可多选）

方案创新性

执行细节把控

数据效果复盘

跨部门协作

成本控制

新兴媒体平台运用

其他

Q10:与我接触过的其他公关公司相比，您认为我司在西南地区的服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

有明显差距

Q11:基于本次合作，您未来继续选择我司公关服务的意愿如何？

非常愿意，已列入首选

比较愿意，会优先考虑

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请分享一个您印象最深刻的（正面或负面）合作案例或细节，并说明原因。

填空1

Q13:对于提升西南地区公关服务的整体水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您主要来自以下哪个行业领域？

信息技术/互联网

金融/投资

消费品/零售

房地产/建筑

文化旅游

制造业

教育/培训

政府/非营利组织

其他

Q15:您所在的城市/区域位于西南地区何处？

四川（成都等）

重庆

云南（昆明等）

贵州（贵阳等）

西藏

其他

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