杭州市公关使用意愿与价格敏感度调查

杭州市公关使用意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于公关服务使用意愿与价格敏感度的市场调研，旨在了解杭州市企事业单位对公关服务的需求及价格接受度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

政府机关/事业单位

国有企业

民营企业

外资/合资企业

社会组织/非营利机构

其他

Q2:您所在的部门/岗位与公关传播、品牌宣传或市场活动的关联度如何？

直接相关（如公关部、市场部）

间接相关（如行政部、总经办）

基本不相关

Q3:过去一年中，贵单位是否使用过外部公关服务（如媒体关系、舆情监测、活动策划、危机公关等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来有考虑

否，且无计划

Q4:如果使用过，贵单位主要使用过哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系维护与发稿

舆情监测与分析

大型活动/发布会策划与执行

品牌形象策划与传播

危机公关处理

政府关系/公共事务

社交媒体运营与内容营销

其他

Q5:您认为外部专业公关服务对贵单位的重要性如何？

非常重要，是品牌建设的关键

比较重要，在某些情况下需要

一般，可有可无

不重要，可以内部完成

Q6:在选择公关服务供应商时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择前三项）

服务价格/性价比

供应商的专业能力与经验

服务响应速度与灵活性

过往成功案例与口碑

对本地（杭州）市场的了解深度

提供的服务范围与整合能力

长期合作的稳定性

Q7:对于一项标准化的年度媒体关系维护服务（包含定期新闻稿撰写、核心媒体对接、月度传播报告等），您认为在杭州市场的合理年费区间是？

5万元以下

5万-10万元

10万-20万元

20万-50万元

50万元以上

不清楚

Q8:对于一次中型的线下品牌发布活动策划与执行（约200人规模），您认为在杭州市场的合理费用区间是？

10万元以下

10万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

不清楚

Q9:如果一项公关服务的报价比您心理预期高出20%，您会？

直接放弃，寻找更便宜的供应商

尝试谈判，争取降价

重新评估该服务的价值，如果确实优质可能会接受

不太在意价格，更看重效果

Q10:如果一项公关服务的报价比市场均价低30%，您首先会怀疑？

服务质量可能打折扣

隐藏了额外收费项目

供应商缺乏经验或资质

可能是短期促销，会抓紧机会

Q11:您更倾向于哪种公关服务付费模式？

项目制（按具体项目一次性付费）

月度/季度服务费（固定周期固定费用）

年度框架协议（有保底费用，按实际发生结算）

完全按效果付费（如按曝光量、点击量等）

Q12:请评估您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：公关服务的价值难以量化，因此价格谈判空间很大。

分数

标签

Q13:请评估您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：我们愿意为在杭州本地拥有丰富资源和经验的公关团队支付溢价。

分数

标签

Q14:未来一年，贵单位增加公关服务预算的可能性如何？

非常可能增加

可能略有增加

保持现有预算

可能减少

不确定

Q15:哪些因素最可能促使您增加公关预算或尝试新的公关服务？（可多选）

公司业务扩张或新品发布

市场竞争加剧，品牌建设需求提升

出现重大危机公关需求

发现性价比更高的优质服务商

行业政策或市场环境变化

高层领导对公关的重视度提高

Q16:您对杭州市公关服务市场（如服务内容、价格水平、供应商等）还有哪些其他看法或建议？

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