广州市公关信任度员工满意度调查

广州市公关信任度员工满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前公关工作的信任度及满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化内部沟通与协作。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

公关部

市场部

品牌部

产品部

技术部

行政/人力部

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

普通员工

基层管理者（主管/经理）

中层管理者（总监/高级经理）

高层管理者（副总裁及以上）

Q3:您认为当前公司公关部门发布的信息（如对外声明、内部通报等）整体上是否可靠？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q4:当公司面临负面舆论或危机时，您对公关部门处理方式的信任程度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:您认为公关部门在内部沟通（如向员工传达重要信息）方面做得如何？

非常及时、清晰

比较及时、清晰

一般

不够及时或清晰

非常不及时、不清晰

Q6:请为公关部门在维护公司品牌形象方面的表现打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解公司的公关信息？（可多选）

公司内部邮件/通知

内部会议/培训

公司内部社交平台（如钉钉、企业微信）

公司官网/公众号

新闻报道

同事间口头交流

其他

Q8:当您对公关信息有疑问时，通常能通过什么渠道获得有效解答？

能直接联系公关同事并获得解答

需通过上级转达，但能得到解答

有疑问但通常没有明确解答渠道

基本没有疑问

其他

Q9:基于您对公关工作的整体印象，您有多大可能向他人推荐我们公司的公关团队？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为公关部门与其他部门（如您所在的部门）的协同合作效率如何？

非常高效，沟通顺畅

比较高效

一般

效率较低，沟通存在障碍

效率很低，缺乏沟通

Q11:您认为目前公关工作在哪方面最需要提升？（可多选）

信息发布的透明度与速度

危机处理的专业性与决断力

对内对外沟通的策略与技巧

品牌故事与价值观的传播

舆情监测与分析的深度

与业务部门的联动

其他

Q12:您对公关部门员工的专业能力和职业素养是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:总体而言，您对目前在公司的工作环境（受公关工作影响的部分，如外部声誉、内部氛围）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为公关部门可以采取哪些具体措施，来进一步提升您对其工作的信任度？

填空1

Q15:对于提升员工对公司的归属感和自豪感，您对公关工作还有哪些建议或期望？

填空1

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