广州市公众个人信息保护意识与行为调研问卷

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与行为的学术调研，旨在了解公众对个人信息的认知、态度及保护实践。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的回答对我们的研究至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》这部法律？

非常了解

大致了解

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q4:您认为以下哪类信息属于“敏感个人信息”？

姓名和电话号码

身份证号码、生物识别信息

个人购物记录

以上都是

Q5:当手机App首次请求获取您的位置、通讯录或相册权限时，您通常会？

仔细阅读请求原因，再决定是否授权

不假思索直接授权，以便使用功能

一律拒绝授权

视App的知名度和用途而定

Q6:在哪些情况下，您会担心个人信息被泄露或滥用？（可多选）

网络购物或注册新账户时

连接公共场所的免费Wi-Fi时

填写各类线下纸质表格时

使用社交媒体分享生活动态时

办理金融、医疗等业务时

从未担心过

Q7:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信或垃圾邮件？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:在丢弃含有个人信息的纸质文件（如快递单、账单）前，您通常会如何处理？

直接丢弃

简单撕碎

使用碎纸机或涂抹关键信息

集中收集后定期销毁

Q9:您是否会定期检查并修改重要账户（如银行、支付、社交）的密码？

会，定期（如每3-6个月）修改

只在怀疑有风险时才修改

很少修改，通常使用固定密码

从不修改

Q10:当收到声称来自官方机构（如银行、公安）并索要个人信息或验证码的电话/短信时，您会？

核实对方身份后再决定

直接提供，相信对方

直接挂断/忽略，并标记为诈骗

不确定如何处理

Q11:您对自己保护个人信息免受泄露的能力有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q12:您认为当前企业在收集和使用用户个人信息时，做得最不足的方面是？

过度收集非必要信息

隐私政策晦涩难懂

未经同意向第三方共享信息

安全防护措施不足

不清楚

Q13:如果发现您的个人信息被某企业不当使用或泄露，您最可能采取的行动是？

向网信、工信等监管部门投诉举报

联系该企业要求删除和赔偿

在社交媒体曝光

觉得维权麻烦，选择忍受

不知道如何维权

Q14:您是否愿意为了获取更便捷的服务（如个性化推荐、快速注册），而适度提供更多个人信息？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

非常不愿意

Q15:您希望通过哪些渠道获取更多个人信息保护的知识与技能？（可多选）

政府官方宣传（如公益广告、宣传册）

社交媒体（如微信公众号、短视频）

社区/学校/单位组织的讲座

新闻媒体报道

亲朋好友分享

没有兴趣获取

Q16:您认为提升广州市民个人信息保护意识，最有效的措施是？

加强普法宣传和教育

加大对违法企业的处罚力度

提供便捷的个人信息查询与删除渠道

推广使用隐私保护技术和工具

Q17:对于加强广州市的个人信息保护工作，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐