武汉市公众支付习惯市场调研

武汉市公众支付习惯市场调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民日常支付习惯的市场调研，旨在了解您的支付偏好与行为。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前从事的行业是？

学生

政府/事业单位

企业职员

个体/自由职业

退休

其他

Q3:在武汉市内，您日常消费时最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

现金

银行卡（借记卡/信用卡）刷卡

支付宝

微信支付

云闪付

数字人民币

其他

Q4:在您最常使用的支付方式中，您认为其最大的优势是什么？

方便快捷

安全可靠

优惠/折扣多

支付场景覆盖广

习惯使然

Q5:您对使用数字人民币进行支付的了解程度如何？

非常了解，已使用过

比较了解，但未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q6:您是否愿意尝试使用数字人民币进行日常支付？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q7:在超市、便利店等日常购物场景中，您最优先选择的支付方式是？

现金

银行卡刷卡

支付宝/微信支付（扫码）

刷脸支付

其他

Q8:在乘坐公交、地铁等公共交通时，您最常用的支付方式是？

武汉通/实体卡

手机NFC（如Apple Pay，华为Pay）

支付宝/微信乘车码

现金投币

其他

Q9:您每月使用移动支付（如支付宝、微信支付）的金额大约占您月支出的比例是？

20%以下

20%-50%

50%-80%

80%以上

几乎全部

Q10:您在使用移动支付时，主要关注哪些因素？（可多选）

支付速度

资金安全

商户支持度

优惠活动

操作便捷性

隐私保护

Q11:您是否遇到过因商家/场所不支持您偏好的支付方式而带来的不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您对目前武汉市各类支付场景（如购物、餐饮、出行）的支付便利性整体评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q13:您认为未来在武汉，哪种支付方式的发展潜力最大？

移动支付（支付宝/微信）

刷脸/无感支付

数字人民币

银行卡支付

生物识别支付（如指纹、掌纹）

其他

Q14:您是否担心过移动支付带来的个人信息泄露或资金安全问题？

非常担心

比较担心

一般，有一定防范

不太担心

完全不担心

Q15:对于武汉市未来支付环境的建设与发展，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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