南京市居民支付习惯问卷调查

您好！我们正在进行一项关于南京市居民支付习惯的调研，旨在了解本地居民的支付偏好与行为。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前在南京市的居住区域是？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q3:您目前的主要职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位员工

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q4:您个人月均可支配收入（含生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:在日常生活中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

银联云闪付

银行卡（刷卡/插卡）

信用卡（刷卡/插卡）

现金

数字人民币

其他

Q6:在上述支付方式中，您使用频率最高的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

银联云闪付

银行卡（刷卡/插卡）

信用卡（刷卡/插卡）

现金

数字人民币

其他

Q7:您平均每天使用移动支付（如支付宝、微信支付）的次数大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次以上

Q8:您通常在哪些场景下会优先选择使用现金支付？

小额交易（如菜市场、早餐摊）

公共交通（如部分公交、地铁）

特定商户（如部分老字号、小商店）

应急备用

几乎不使用现金

Q9:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性/速度

商户支持程度

优惠活动/折扣力度

支付安全性

个人使用习惯

资金管理需求

其他

Q10:您是否已在南京使用过数字人民币进行支付？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未开通

没听说过

Q11:您认为在南京，数字人民币的推广和普及程度如何？

非常高，随处可见

比较高，部分场景可用

一般，偶尔见到

比较低，很少见到

完全没感觉

Q12:您对移动支付（如支付宝、微信支付）的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:您在使用移动支付时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

账户被盗/资金损失

个人信息泄露

网络延迟/支付失败

商户不支持/收款码无效

操作复杂/流程繁琐

没有特别担心的

Q14:您是否曾因支付方式问题（如只收现金、不支持某移动支付）而放弃或改变消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:您每月通过移动支付进行的消费金额占您总消费支出的比例大约是？

20%以下

20%-50%

51%-80%

81%以上

Q16:您对南京市公共交通（地铁、公交）的支付便利性（如支持扫码、NFC等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否关注或参与过支付平台（如支付宝、微信支付）在南京地区开展的消费优惠活动？

非常关注并经常参与

比较关注并偶尔参与

一般，看到会参与

不太关注，很少参与

完全不关注

Q18:您认为未来两年，南京市民的支付习惯会如何变化？

移动支付进一步普及，现金使用更少

数字人民币将占据重要份额

多种支付方式并存，变化不大

现金支付可能有所回潮

说不清

Q19:您对南京市支付环境的建设（如商户收款、公共服务缴费等）有何具体建议或期待？

填空1

Q20:总体而言，您对在南京生活消费的支付便利性满意度打多少分？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

南京市居民支付习惯问卷调查

介绍

本模板旨在提供南京市居民支付习惯的标准化调研方案。帮助您收集支付数据、分析消费偏好、评估新兴工具接受度，适合金融机构、零售企业和政府部门了解本地市场。

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