西南地区公关支付习惯与客户满意度调查

西南地区公关支付习惯与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于西南地区公关服务支付习惯与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，提升合作体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪个行业？

信息技术/互联网

金融/投资

消费品/零售

房地产/建筑

文化/传媒/广告

制造业

教育/培训

政府/非营利组织

其他

Q2:您在过去一年内，为贵公司采购公关服务的频率大约是？

每月都有

每季度1-2次

每半年1-2次

每年1-2次

几乎没有

Q3:您通常通过哪些渠道寻找和选择公关服务供应商？

同行/朋友推荐

行业展会/活动

网络搜索/专业平台

广告/媒体宣传

供应商主动联系

招标采购

其他

Q4:在确定公关服务供应商时，您最看重的三个因素是什么？

服务价格/性价比

供应商品牌声誉与案例

团队专业能力与经验

服务方案的创新性

沟通响应速度

付款方式与账期灵活性

其他

Q5:贵公司目前与公关服务商的常见合作模式是？

按项目一次性付费

按月/季度支付服务费

年度框架协议+按项目结算

按效果（如KPI达成）付费

其他

Q6:在支付公关服务费用时，贵公司更倾向于哪种支付方式？

银行转账

在线支付平台（如支付宝、微信）

支票

信用证

其他

Q7:您认为当前公关服务行业普遍的付款周期（如合同签订后付款、项目结束后付款等）是否合理？

非常合理，符合行业惯例

比较合理，可以接受

一般，希望有所改善

不太合理，周期过长

非常不合理，严重影响现金流

Q8:在支付流程中，您遇到的最大挑战或不便是什么？

内部审批流程繁琐耗时

供应商发票开具不及时或不合规

支付方式受限，不够便捷

对公支付操作复杂

资金周转压力大

几乎没有遇到问题

Q9:请对您最近一次合作的公关服务商在“支付流程清晰度与便利性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最近一次合作的公关服务商在“发票等财务单据提供的及时性与规范性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于您最近的合作体验，您有多大可能向同行或朋友推荐该公关服务商？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您希望公关服务商在支付环节提供哪些增值服务或改进？

提供更灵活的付款分期方案

支持更多样化的支付渠道

提供电子发票及自动化对账

缩短内部请款到支付的周期支持

定期提供清晰的费用明细报告

目前已经很满意，无需改进

Q13:如果服务商提供“先服务后付款”或“按效果付费”等创新支付模式，您的接受度如何？

非常愿意尝试，能降低合作风险

比较感兴趣，但需要详细评估

一般，更倾向于传统模式

不太感兴趣，担心模式复杂

完全不考虑

Q14:总体而言，您对西南地区公关服务市场的支付环境满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请分享您对优化公关服务合作与支付体验的任何具体建议或期望。

填空1

Q16:未来一年，贵公司计划在公关服务方面的投入预计会？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

不确定

Q17:（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的摘要报告或后续沟通。

填空1

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