郑州市公关科技产品接受度与服务质量调查

郑州市公关科技产品接受度与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市公关科技产品接受度与服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解市场需求，提升产品与服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在郑州市的行业领域是？

政府/公共事业

企业/商业

媒体/广告

教育/科研

其他

Q2:您在工作中是否接触或使用过公关科技类产品（如舆情监测、品牌管理、媒体数据库等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q3:您对当前市场上公关科技产品的整体了解程度如何？(1分表示完全不了解，5分表示非常了解)

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解公关科技产品？

行业展会/会议

同行/朋友推荐

网络广告/搜索

供应商主动推销

专业媒体/报告

Q5:您认为公关科技产品最应具备的核心功能有哪些？（可多选）

实时舆情监测与预警

多维度数据分析与报告

媒体关系管理与对接

品牌声誉评估与优化

内容创作与分发管理

竞品动态追踪

Q6:在考虑引入公关科技产品时，您最关注的因素是什么？

产品功能与匹配度

价格与性价比

数据安全与隐私保护

供应商的品牌与口碑

本地化服务与支持

Q7:基于您过去的经验或了解，您向同行或朋友推荐在郑州使用某公关科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您如何评价当前在郑州可获得的公关科技产品售后服务质量？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q9:您在使用或了解公关科技产品过程中，遇到过哪些服务问题？（可多选）

响应速度慢

技术支持不专业

培训指导不足

产品更新迭代慢

本地化案例缺乏

合同条款不灵活

未遇到明显问题

Q10:您认为郑州市公关科技产品的市场供给是否能满足本地需求？

完全满足

基本满足

一般，有待提升

不太满足

严重不足

Q11:您认为公关科技产品供应商在提升郑州本地服务质量方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q12:您所在单位未来一年内，是否有计划增加在公关科技产品上的投入？

是，计划增加

维持现状

可能减少

不确定

Q13:您更倾向于通过哪种方式采购或使用公关科技产品？（可多选）

直接购买软件/系统

订阅SaaS服务

按项目/需求定制

使用免费基础版

外包给专业服务公司

Q14:您对公关科技产品在帮助应对突发公共事件或危机方面的价值认可度如何？(1分表示毫无价值，5分表示价值巨大)

分数

标签

Q15:对于公关科技产品在郑州的发展与应用，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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