广州市公关数字化转型认知问卷调查

广州市公关数字化转型认知问卷调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解广州市公关行业对数字化转型的认知与现状，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的单位属于以下哪种类型？

政府/事业单位

企业（含国企、民企、外企）

公关/广告/传媒公司

行业协会/研究机构

其他

Q2:您目前在公关/传播相关领域的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为“公关数字化转型”的核心内涵是什么？

使用数字工具发布信息

基于数据的策略制定与效果评估

全渠道的数字化内容营销

组织架构与工作流程的数字化重构

以上都是

Q4:请评估您所在单位对公关数字化转型的重视程度。（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q5:您所在单位目前在公关工作中已应用了哪些数字技术或平台？（可多选）

社交媒体管理/监测平台

舆情监测与分析系统

大数据用户画像分析

自动化内容生产工具

CRM/SCRM客户关系管理

虚拟现实/增强现实技术

尚未系统应用

Q6:您认为当前推动广州市公关数字化转型的主要驱动力是？

市场竞争压力

客户/公众需求变化

技术发展推动

政策引导与支持

行业标杆示范

Q7:您认为当前阻碍广州市公关数字化转型的主要挑战是？

缺乏清晰的战略规划

资金投入不足

专业人才短缺

数据安全与隐私担忧

组织内部阻力大

Q8:您认为自身在数据分析和数字工具应用方面的能力如何？（1分为非常欠缺，5分为非常熟练）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解和学习公关数字化转型的相关知识？（可多选）

行业会议/论坛

专业培训课程

在线学习平台

行业报告/白皮书

同行交流

社交媒体资讯

公司内部培训

Q10:您认为在公关数字化转型中，哪类人才最为紧缺？

数据分析师

内容创意与策划

数字技术开发

复合型管理人才

社交媒体运营

Q11:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐广州市作为开展数字化公关实践的理想城市？

选项1

Q12:您认为政府在推动公关数字化转型方面最应发挥的作用是？

出台专项扶持政策

搭建公共服务平台

组织人才培训项目

树立优秀示范案例

加强数据安全立法与监管

Q13:您认为未来1-2年，广州市公关数字化转型最可能在哪几个领域取得突破？（可多选）

智慧城市形象传播

政务新媒体与公众沟通

企业品牌数字化营销

危机公关的智能预警与处置

基于元宇宙的互动体验

Q14:您对公关数字化转型带来的伦理问题（如算法偏见、信息茧房等）关注程度如何？

非常关注，并已采取行动

比较关注，但尚未深入

一般关注

不太关注

从未考虑

Q15:对于广州市公关行业的数字化转型，您最期待看到的一项具体变化或建议是什么？

填空1

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