广州市公关房产购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于广州市公关房产购买意愿与服务质量的调研，旨在了解您的真实想法与需求，以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前是否在广州市有购房计划？

是，正在积极寻找

是，但还在观望

否，暂时没有计划

不确定

Q2:您计划在哪个区域购房？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

增城区

从化区

尚未确定

Q3:在购房时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置与交通

周边配套设施（学校、医院、商场）

小区环境与物业管理

房屋户型与朝向

楼盘品牌与开发商信誉

价格与性价比

未来升值潜力

邻居素质

Q4:您计划购买的房屋类型是？

一手新房

二手房

均可，视具体情况而定

Q5:您计划购买的房屋面积大约是？

70平方米以下

70-90平方米

90-120平方米

120-144平方米

144平方米以上

Q6:您的购房预算大致在哪个范围？

200万以下

200-400万

400-600万

600-800万

800万以上

Q7:您主要通过哪些渠道了解房产信息？（单选最常用的一项）

房产中介/经纪人

房产网站/APP（如贝壳、链家）

开发商官方渠道

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频平台

线下广告/传单

Q8:您对目前广州市房产中介/开发商提供的信息透明度（如价格、房源、政策）满意程度如何？

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您接触过的房产中介或开发商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在与销售人员/中介沟通时，您认为哪些方面最需要改进？（最多选3项）

专业知识的掌握

服务态度与耐心

信息提供的及时性与准确性

沟通技巧与理解客户需求的能力

后续跟进与反馈

诚信度与不夸大宣传

Q11:您是否了解广州市现行的购房政策（如限购、贷款、税费等）？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q12:关于购房政策，您最希望获得哪方面的帮助或信息？

填空1

Q13:在购房过程中，您最担心遇到什么问题？

价格虚高或临时涨价

房屋质量或产权问题

合同纠纷或隐藏条款

贷款审批不通过

开发商/中介不诚信

交房延期

Q14:您认为当前广州市房地产市场整体环境（如价格、供应、政策）对您购房的友好程度如何？

分数

标签

Q15:您希望开发商或中介提供哪些增值服务？（最多选3项）

专业的金融贷款咨询

房屋装修设计建议

搬家/家政服务对接

社区邻里活动组织

房屋后期维护支持

法律咨询服务

Q16:您认为一个理想的购房服务流程应该是？

全程一对一专人服务

线上自助+线下辅助结合

以社区/社群形式提供服务

标准化流程，高效快捷

Q17:对于提升广州市房产交易的服务质量，您还有什么其他建议或期望？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前在广州的居住状态是？

租房

与家人同住

已有自住房

其他

广州市公关房产购买意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供广州市购房意愿与服务质量调研的专业工具。帮助您了解潜在购房者需求、评估房产服务质量、分析市场关注因素，适合房地产开发商、中介机构及市场研究公司优化服务策略与市场定位。

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