广州市环保参与度与服务质量调查

广州市环保参与度与服务质量调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解广州市民参与环保活动的现状及对相关服务质量的评价，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于我们改进工作，共同建设更美好的绿色广州。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住在广州市哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q3:您是否了解广州市政府或相关机构推出的环保政策与倡议（如垃圾分类、绿色出行等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:过去一年中，您参与过以下哪些环保活动或行为？（可多选）

严格进行生活垃圾分类投放

参与社区/单位组织的环保宣传或清洁活动

优先选择公共交通、骑行或步行等绿色出行方式

减少使用一次性塑料制品（如塑料袋、餐具）

参与旧衣回收、书籍捐赠等资源循环利用活动

关注并参与线上环保话题讨论或知识传播

购买节能、环保认证的产品

以上均未参与

Q5:您参与环保活动的主要动力是什么？

社会责任感和环保意识

社区或单位的组织要求

个人兴趣或习惯

有相关奖励或激励措施

受家人、朋友或同事影响

其他

Q6:您认为阻碍您更深入参与环保活动的主要因素是什么？

缺乏时间

不了解参与渠道或信息

觉得个人力量微薄，作用不大

周边设施或服务不便利（如垃圾分类点远、回收点少）

缺乏有效的激励或反馈

没有阻碍，我积极参与

Q7:请对您所在社区/街道的垃圾分类设施（如垃圾桶设置、清洁度、指引清晰度）的便利性进行评分。（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q8:请对您获取环保活动信息（如政策宣传、活动通知）的渠道通畅性和信息清晰度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体上，您有多大可能向亲友推荐参与广州市组织的环保活动或使用相关环保服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解环保信息？（请选择最主要的一项）

政府官方网站/公众号

新闻媒体（电视、报纸、新闻客户端）

社区/单位宣传栏或通知

社交媒体（微信、微博、抖音等）

家人、朋友、同事的口口相传

环保组织或公益团体的宣传

其他

Q11:您希望未来广州市在哪些方面提供更好的环保服务或支持？（可多选）

增加更便捷的垃圾分类与回收设施

组织更多元、有趣的线下环保体验活动

提供更清晰、易懂的环保政策解读与指南

建立个人环保行为积分或奖励机制

加强在学校和社区的环保教育普及

利用数字化平台（如APP、小程序）提供便捷服务

增加对环保产品、绿色商家的宣传与扶持

其他

Q12:您认为当前广州市环保宣传教育的覆盖面和效果如何？

覆盖广泛，效果很好

覆盖较广，但效果一般

覆盖有限，但效果不错

覆盖有限，效果也一般

不太清楚

Q13:对于企业（如商场、餐厅）提供的环保措施（如减少包装、提供可降解餐具），您的关注和选择倾向是？

非常关注，会优先选择环保措施好的企业

比较关注，会作为参考因素之一

偶尔关注，影响不大

不太关注，主要考虑价格和便利性

完全不关注

Q14:您对提升广州市民环保参与度，或改善相关服务质量，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来作为志愿者参与环保活动的组织或服务工作？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

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