武汉市环保购物渠道偏好与绩效满意度调查

武汉市环保购物渠道偏好与绩效满意度调查

尊敬的武汉市民，您好！我们正在进行一项关于环保购物渠道使用偏好及满意度的调研，旨在了解您对本地环保购物方式的看法，以推动更可持续的消费环境建设。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您是否了解或使用过环保购物渠道（如：自带购物袋、使用可重复利用包装、在提供环保包装的商店购物、参与二手/闲置物品交换等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但很少使用

不了解，也从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解环保购物信息或参与环保购物？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

电商平台（淘宝、京东等）的环保专区

本地社区/邻里群宣传

线下实体店（如无包装商店、农夫市集）

政府/公益组织宣传活动

朋友/家人推荐

其他

Q3:在武汉，您最常使用的环保购物方式是？

自带购物袋/菜篮

购买可重复使用的包装/容器

光顾提供环保包装或散装商品的商店

参与线上/线下二手物品交易

选择本地生产的商品以减少运输

其他

Q4:您对武汉市目前提供的环保购物渠道（如无包装商店、回收点、二手市场等）的便利性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为影响您在武汉选择环保购物方式的主要因素是？

价格因素（环保产品/服务是否更贵）

便利性（地点是否方便、操作是否繁琐）

信息透明度（是否清楚环保效益）

商品/服务的质量与多样性

个人环保意识与习惯

其他

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐在武汉使用环保购物渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您希望武汉市在哪些方面加强环保购物渠道的建设？（可多选）

增加线下环保购物点（如无包装商店、回收站）的数量和覆盖

在主流电商平台设立更明显的武汉本地环保商品/服务专区

提供更多关于环保购物的公众教育和宣传

推出针对环保消费的补贴或激励政策（如积分、折扣）

提升环保购物渠道的商品/服务品质和丰富度

优化相关服务的便捷性（如更便捷的回收、交换流程）

其他

Q8:您对武汉市环保购物相关宣传（如公益广告、社区活动）的效果评价如何？

非常有效，让我更了解并愿意参与

比较有效，有一定认知提升

效果一般，印象不深

效果甚微，几乎没有注意到

不清楚相关宣传

Q9:总体而言，您对当前在武汉进行环保购物的整体体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为商家（包括线上和线下）在推动环保购物方面的表现如何？

非常积极，提供了很多环保选项和激励

比较积极，有一些环保举措

表现一般，环保选项有限

不太积极，主要以传统方式为主

不清楚

Q11:您认为哪些类型的商品/服务最需要通过环保渠道进行消费或处理？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果）

日用百货（清洁用品、个人护理）

服装鞋帽

电子产品

书籍文具

外卖/餐饮包装

其他

Q12:您个人未来在武汉进行环保购物的意愿如何？

意愿非常强烈，会主动寻找并坚持使用

意愿较强，在条件允许时会优先选择

意愿一般，视情况而定

意愿较弱，可能不会特意选择

没有意愿

Q13:对于提升武汉市环保购物渠道的绩效和您的使用满意度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在武汉的居住区域大致属于？

江岸区/江汉区/硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

蔡甸区/汉南区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区（汉南区）

东湖新技术开发区

其他或不便透露

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