武汉市环保社区服务满意度与价格敏感度调查
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本模板旨在提供社区环保服务居民满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析付费意愿、收集改进建议,适合社区管理机构、物业公司和政府相关部门优化服务。 标签
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尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您对社区环保服务的满意度及对相关服务价格的看法,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、合理定价,共同建设更美好的绿色家园。本次调查匿名进行,感谢您的支持!
Q1:您目前居住在武汉市哪个行政区?
Q2:您所居住的社区类型是?
Q3:您是否了解社区提供的环保相关服务(如垃圾分类指导、废旧物品回收、环保宣传等)?
Q4:您主要通过哪些渠道了解社区环保服务信息?(可多选)
Q5:过去一年,您或您的家人是否使用过社区组织的废旧物品(如旧衣物、旧家电、废纸箱等)有偿回收服务?
Q6:请对您所在社区垃圾分类投放点的清洁卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为社区垃圾分类督导员(如有)的工作是否到位?
Q8:您对社区组织的环保宣传活动(如讲座、亲子活动等)的参与度如何?
Q9:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所在社区的环保服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:假设社区引入一项新的付费环保服务,如“家庭厨余垃圾专业堆肥处理”,按月收费,您对此类付费服务的态度是?
Q11:对于上述“家庭厨余垃圾专业堆肥处理”服务,您认为每月可接受的价格区间是?
Q12:您认为社区环保服务收费的合理用途应该包括哪些?(可多选)
Q13:如果社区环保服务(如大件垃圾清运)需要适当收费才能维持更好质量,您更倾向于哪种收费模式?
Q14:与收费相比,您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是?
Q15:您是否愿意成为社区环保志愿者,参与监督或宣传工作?
Q16:对于提升您所在社区的环保服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
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