成都市环保社区服务满意度调研问卷

尊敬的市民朋友,您好!为深入了解我市环保社区服务的现状与居民满意度,持续提升服务质量,我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所居住的社区属于成都市哪个区?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他

Q2:您是否了解您所在社区提供的环保相关服务(如垃圾分类指导、环保宣传、废旧物品回收等)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您主要通过何种渠道了解到社区的环保服务信息?

社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业通知
邻里告知
社区活动/讲座
其他
未了解过

Q4:请对您所在社区的垃圾分类设施(如分类垃圾桶的设置、清洁度、标识清晰度)进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区组织的环保宣传活动(如知识讲座、主题日、入户宣传等)的频率与质量进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为社区内的可回收物(如纸类、塑料、玻璃)回收是否便利?

非常便利,有固定/智能回收点且管理良好
比较便利,有回收点但有时管理不佳
一般,回收点较少或距离较远
不便利,很难找到合适的回收点
不清楚

Q7:在过去一年中,您参与过以下哪些社区环保活动或服务?(可多选)

垃圾分类投放
废旧衣物/电子产品回收活动
环保知识讲座或培训
社区绿化/清洁志愿活动
节水节电宣传实践
低碳出行倡导活动
均未参与过

Q8:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您所在社区的环保服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是?

硬件设施(如垃圾桶、回收站)
服务频率与覆盖面
宣传与信息透明度
居民参与度与互动性
专业化指导与支持
其他

Q10:请对社区工作人员或志愿者在提供环保服务时的态度与专业性进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否愿意成为社区环保志愿者,参与服务或宣传活动?

非常愿意,已报名或准备报名
比较愿意,视时间安排而定
一般,暂无明确意愿
不太愿意
完全不愿意

Q12:您希望未来社区增加或加强哪些环保服务?(可多选)

智能垃圾分类与回收系统
定期的家庭有害垃圾(如电池、灯管)集中回收
社区堆肥或厨余垃圾资源化利用指导
旧物交换/共享集市
儿童环保教育项目
节水节能家庭改造咨询
空气质量/噪音监测信息公示
其他

Q13:您认为提升社区环保服务效能,最关键的角色是?

社区居委会/街道办
物业公司
专业环保机构/NGO
社区居民自身
多方协同合作

Q14:对于提升成都市环保社区服务的满意度,您还有什么具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q15:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q16:您在现社区已居住多久?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
成都市环保社区服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供城市社区环保服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、收集居民反馈、识别改进方向,适合社区管理机构和政府部门优化绿色社区建设。
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