苏州市环保保险购买意愿与满意度调查

尊敬的苏州市民,您好!我们是苏州大学环境与保险研究课题组。本问卷旨在了解您对环保保险(如环境污染责任险)的认知、购买意愿及满意度,以期为政府优化政策、保险公司完善产品提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上

Q3:您目前从事的行业是?

制造业
信息技术/互联网
金融/保险
教育/科研
服务业
政府/公共事业
自由职业/个体
其他

Q4:您是否了解“环保保险”(如环境污染责任险、绿色建筑保险等)?

非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过

Q5:您主要通过哪些渠道了解到环保保险信息?(可多选)

政府/环保部门宣传
保险公司广告
新闻媒体/网络报道
社区/单位讲座
亲友/同事介绍
从未了解过

Q6:您认为个人或家庭是否有必要购买环保保险?

非常有必要,是社会责任
有一定必要,但需看情况
必要性不大,风险不高
完全没必要
不清楚

Q7:您认为企业是否有必要强制或鼓励购买环保责任保险?

有必要强制购买
有必要鼓励购买
由企业自行决定
没必要
不清楚

Q8:如果您考虑购买环保保险,主要动机是什么?(可多选)

规避潜在的环境污染赔偿责任
履行企业或个人社会责任
响应政府/政策号召
获得保险公司的相关优惠
提升个人/企业形象
目前没有购买动机

Q9:您认为当前阻碍您购买环保保险的主要因素有哪些?(可多选)

对产品不了解
认为保费过高
认为理赔过程复杂
觉得自身环境风险低
缺乏政府补贴或税收优惠
市场上产品选择少
其他

Q10:请对当前市场上环保保险产品的信息透明度(如条款、费率、保障范围)进行评分(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)

分数
标签

Q11:请对您所接触过的保险公司在环保保险方面的专业性和服务进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:基于您目前的了解,您有多大可能向您的亲友或同事推荐购买环保保险?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您希望环保保险产品能提供哪些增值服务或保障?(可多选)

免费环境风险评估
环境污染应急处理指导
绿色技术升级补贴
法律援助
企业环保形象宣传支持
其他

Q14:如果政府提供一定比例的保费补贴,您的购买意愿会如何变化?

大幅提高
有所提高
基本不变
不感兴趣

Q15:您认为保险公司应如何改进环保保险产品?(单选您认为最重要的)

降低保费
简化理赔流程
扩大保障范围
加强宣传和科普
提供个性化定制方案

Q16:您是否信任保险公司在环保保险领域的承诺和赔付能力?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q17:对于在苏州推广环保保险,您对政府或保险机构有何具体建议或期望?

填空1

Q18:您未来一年内是否有计划为自己、家庭或企业咨询或购买环保保险?

是,已有明确计划
可能会,需要了解更多
不确定,视情况而定
不太可能
完全不会

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组,为环保保险研究提供更多见解?

非常愿意
可以考虑
不愿意
不确定

Q20:请留下您的电子邮箱(选填,仅用于可能的后续研究联系与结果分享):

填空1
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苏州市环保保险购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在提供关于苏州市民环保保险认知与市场调研的标准化解决方案。帮助您了解公众认知度、评估购买动机、分析阻碍因素,适合政府机构、保险公司及研究机构优化产品设计与政策制定。
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