重庆市新能源品牌忠诚度需求调研

重庆市新能源品牌忠诚度需求调研

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车品牌忠诚度的市场调研，旨在了解您的用车习惯、品牌偏好及未来需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:请问您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

是，我拥有/主要使用新能源汽车

否，但我有计划在未来1-2年内购买

否，目前没有购买计划

Q2:如果您是新能源车主，您目前驾驶的品牌是？

比亚迪 (BYD)

特斯拉 (Tesla)

蔚来 (NIO)

理想 (Li Auto)

小鹏 (XPENG)

问界 (AITO)

长安深蓝/阿维塔

其他自主品牌

其他合资/外资品牌

Q3:您购买新能源汽车的主要驱动因素是什么？

使用成本低（电费、保养）

环保理念

智能化体验（自动驾驶、车机系统）

政策支持（免购置税、路权）

品牌形象与设计

其他

Q4:请对您当前使用/最熟悉的新能源汽车品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您当前使用/最熟悉的新能源汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:哪些因素最能提升您对某个新能源汽车品牌的忠诚度？

车辆质量与可靠性

电池续航与充电速度

售后服务与维修便利性

智能化与软件更新

品牌社群与用户活动

车辆保值率

充电网络覆盖（如超充站）

其他

Q7:在重庆地区，您认为充电设施的便利性如何？

非常便利，随处可充

比较便利，基本能满足需求

一般，有时需要寻找

不太便利，充电桩不足或排队时间长

非常不便利

Q8:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌信息？

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

汽车垂直网站/APP（如懂车帝、汽车之家）

亲友推荐

线下车展/门店体验

传统媒体（电视、报纸）

品牌官方活动

Q9:您认为重庆本地的汽车品牌（如长安）在新能源领域表现如何？

非常出色，是首选品牌

表现良好，有竞争力

表现一般，仍需努力

不太了解

不关注本地品牌

Q10:未来换购或增购新能源汽车时，您会优先考虑现有品牌还是尝试新品牌？

优先考虑现有品牌（品牌忠诚度高）

会考虑现有品牌，但也会对比其他品牌

更倾向于尝试新的品牌或车型

不确定，视当时情况而定

Q11:您希望新能源汽车品牌在重庆提供哪些特色服务或活动？

更密集的专属快充站建设

针对山城路况的电池/驾驶模式优化

更多车主社群线下聚会（如自驾、露营）

与本地商业（如商圈、景区）的充电/停车合作

提供更灵活的电池租赁或升级方案

其他

Q12:您认为品牌方提供的售后服务（如维修、救援、客服）对您保持忠诚度的重要性如何？（1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q13:您是否愿意为品牌的增值服务（如高级自动驾驶订阅、专属充电权益）支付额外费用？

非常愿意，只要价值匹配

可能会考虑，视具体服务和价格而定

不太愿意，认为基础服务应包含在内

完全不愿意

Q14:请分享一个让您对某个新能源汽车品牌产生好印象或决定购买的关键时刻或经历。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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