长沙市新能源品牌忠诚度用户体验调查

Q1:您目前是否拥有或长期驾驶新能源汽车？

Q2:您目前拥有或主要关注的新能源汽车品牌是？（可多选）

Q3:若上题选择了“其他”，请具体说明品牌名称：

Q4:您选择该（些）品牌的最主要原因是？

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您使用/关注的这个新能源汽车品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您使用/关注的品牌在“车辆续航里程与实际表现”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您使用/关注的品牌在“车辆充电便利性与速度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您使用/关注的品牌在“智能座舱与车机系统流畅度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您使用/关注的品牌在“驾驶辅助系统（如自动泊车、导航辅助驾驶等）的可靠性与实用性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您使用/关注的品牌在“售后服务质量（维修、保养）”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在长沙地区，您认为该品牌的充电设施（自营/合作）覆盖与便利性如何？

Q12:该品牌的哪些客户服务或互动活动曾给您留下良好印象？（可多选）

Q13:您未来3年内再次购买或换购新能源汽车时，会优先考虑当前品牌吗？

Q14:如果您可能更换品牌，主要考虑因素会是？（可多选）

Q15:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌信息与动态？

Q16:您认为该品牌在“环保与可持续发展理念”的传达与实践上做得如何？（1-5分，1分非常不好，5分非常好）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业是？

Q19:对于提升新能源汽车品牌在长沙的用户忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？（如产品、服务、充电设施、社区活动等方面）