郑州市新能源品牌忠诚度产品调研

尊敬的郑州市新能源车主，您好！我们正在进行一项关于新能源品牌忠诚度的调研，旨在了解您的用车体验与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名，数据仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他（请注明）

Q2:您购买此品牌新能源汽车的主要原因是？

品牌口碑

产品性能（续航/动力）

设计外观

智能化功能

价格/性价比

售后服务

Q3:您使用该品牌汽车已有多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源品牌？

选项1

Q5:请对您爱车的整体产品质量（如车身工艺、内饰、零部件可靠性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您爱车的续航里程表现（与官方标称对比、实际使用感受）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您爱车的充电便利性与速度（包括家用桩、公共快充桩体验）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您爱车的智能座舱与车机系统（如流畅度、功能丰富度、语音交互）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您所体验过的该品牌售后服务质量（如响应速度、专业度、维修价格）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:该品牌最吸引您、让您感到满意的方面有哪些？（可多选）

车辆驾驶性能

智能化科技体验

车辆设计与颜值

完善的充电网络

贴心周到的售后服务

丰富的用户社区活动

品牌文化与价值观

Q11:哪些因素可能会促使您在未来考虑更换其他新能源品牌？（可多选）

出现更吸引人的竞品车型

对现有车辆质量/可靠性不满

售后服务体验不佳

品牌口碑或形象下滑

充电网络支持不足

车辆保值率过低

暂无更换打算

Q12:如果未来换购新能源汽车，您优先考虑的品牌会是？

继续选择当前品牌

考虑其他国产品牌（如蔚来、小鹏等）

考虑特斯拉

考虑传统豪华品牌新能源车（如BBA）

视当时市场新品而定

不确定

Q13:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌与产品信息？（单选最常用渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、微博）

朋友/家人推荐

线下门店/车展

品牌官方渠道

Q14:您希望品牌方在哪些方面做出改进以提升您的忠诚度？（可多选）

推出更具竞争力的新产品/技术

提供更透明的价格与购车政策

扩大和优化充电网络

提升售后服务质量与效率

增加老车主专属福利/权益

加强用户社区互动与运营

Q15:请用一句话描述您对当前所使用新能源品牌的整体印象或感受。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住在郑州市哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

郑州市新能源品牌忠诚度产品调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌满意度、分析购车决策因素，适合汽车品牌方、市场研究机构和经销商深入了解目标市场与提升客户粘性。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

郑州市新能源品牌忠诚度产品调研

相关推荐