西安市新能源需求痛点问卷调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市新能源汽车及相关配套设施需求与痛点的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场，推动新能源产业发展与完善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

已拥有

计划在未来1年内购买

计划在未来1-3年内购买

暂无明确计划

完全不考虑

Q2:您日常出行的主要交通工具是什么？

私家车（燃油车）

私家车（新能源车）

公共交通（地铁/公交）

出租车/网约车

电动自行车/自行车

步行

Q3:如果您考虑购买新能源汽车，主要吸引您的因素是什么？（可多选）

使用成本低（电费/保养）

环保节能

政府补贴/免税政策

智能化体验（如智能座舱、辅助驾驶）

牌照获取便利（如免摇号）

驾驶体验好（安静、加速快）

品牌/车型设计

Q4:在您看来，目前西安市新能源汽车使用的主要痛点或障碍是什么？（可多选）

公共充电桩数量不足

充电桩分布不均衡

充电速度慢（快充桩少）

充电费用偏高

小区/单位安装私人充电桩困难

车辆续航里程不足（冬季衰减明显）

车辆保值率低

维修保养网点少/不便

对电池安全/寿命的担忧

Q5:您对西安市公共充电桩（含快充/慢充）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不了解

Q6:您向朋友或同事推荐在西安购买并使用新能源汽车的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您通常在哪里为新能源汽车充电？

小区私人充电桩/车位

单位/公司充电桩

公共商业充电站（如商场/写字楼）

公共专用充电站（如高速服务区/集中式电站）

其他（如借用他人桩）

目前不充电（非车主）

Q8:请对西安市公共充电桩的“寻找便利性”（如通过APP查找、导航准确性）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对西安市公共充电桩的“使用可靠性”（如设备完好率、支付成功率）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为西安市在哪些区域最急需增加公共充电设施？

老旧小区周边

商业办公区

大型居民社区

交通枢纽（火车站、机场）

旅游景区

城市外围/郊区

高速公路服务区

Q11:您希望公共充电站提供哪些增值服务或配套设施？（可多选）

休息室/餐饮

卫生间

购物/便利店

车辆快洗/美容

免费Wi-Fi

儿童娱乐区

不需要特别服务

Q12:冬季低温对您新能源汽车的续航影响有多大？

影响非常大，续航缩减超过30%

影响较大，续航缩减20-30%

有一定影响，续航缩减10-20%

影响不大，续航缩减10%以内

没有新能源汽车/未在冬季使用过

Q13:您对新能源汽车的电池质保政策（如8年/16万公里）是否了解并感到放心？

非常了解且放心

大致了解，基本放心

了解一些，仍有疑虑

不太了解，不放心

完全不了解

Q14:您认为当前新能源汽车的保险费用（相比同价位燃油车）如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

不清楚

Q15:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、小红书）

亲朋好友推荐

线下车展/4S店

厂家官网/官方渠道

新闻媒体报道

Q16:您认为西安市对新能源汽车的扶持政策（如购车补贴、路权）力度如何？

力度很大，效果明显

力度一般，有一定帮助

力度不足，需加强

不了解相关政策

Q17:关于在西安市推广和使用新能源汽车，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住在西安市的哪个区域？（大致范围即可）

新城区/碑林区/莲湖区

雁塔区/未央区/灞桥区

长安区/鄠邑区

高陵区/临潼区/阎良区

西咸新区

其他

西安市新能源需求痛点问卷调查

介绍

本模板旨在调研西安市新能源汽车市场需求与使用痛点。帮助您了解购买意愿、评估充电设施、分析续航影响，适合汽车厂商、充电运营商及政府机构制定市场策略。

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