成都市新能源汽车用户满意度调查

成都市新能源汽车用户满意度调查

尊敬的成都市民，您好！为了解您在成都使用新能源汽车的真实体验，助力城市绿色交通发展，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前驾驶或使用的新能源汽车类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您使用该新能源汽车的年限是？

不到1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q3:您主要在成都哪个区域使用新能源汽车？（可填写或选择）

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他 (如天府新区、东部新区等)

Q4:请对新能源汽车的日常使用成本（电费/维护）满意度打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对新能源汽车的驾驶性能（加速、操控、静谧性）满意度打分

分数

标签

Q6:请对车辆的续航里程与官方标称的吻合度满意度打分

分数

标签

Q7:综合考虑，您向亲友推荐在成都购买或使用新能源汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:在成都，您主要通过哪些方式为车辆充电？（可多选）

家用充电桩

单位/写字楼充电桩

公共快充站

公共慢充站

换电站

其他

Q9:您对成都市公共充电桩的布局密度和便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对公共充电桩的收费标准（电价+服务费）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:在充电过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

充电桩故障/损坏

车位被燃油车占用

充电排队时间长

支付/扫码失败

充电速度慢

网络信号差

未遇到过问题

Q12:请对新能源汽车在成都享受的停车、路权等优惠政策满意度打分

分数

标签

Q13:您对新能源汽车在成都的售后服务（维修、保养网点）便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为当前在成都使用新能源汽车，最大的优势是什么？（可多选）

使用成本低

环保节能

享受政策优惠（如不限行）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技感强/智能化程度高

Q15:您认为当前在成都使用新能源汽车，最需要改进的方面是什么？（可多选）

增加充电设施密度

降低充电费用

提升充电桩可靠性

提高车辆续航能力

完善售后服务网络

增加电池安全保障

丰富车型选择

Q16:未来1-2年，您是否计划更换或增购新能源汽车？

是，计划更换

是，计划增购

否，暂无计划

不确定

Q17:对于成都市进一步推广新能源汽车、改善用户使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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