苏州市新能源汽车用户满意度评价渠道调研

Q1:您目前在苏州市拥有/使用新能源汽车的时长是？

Q2:您主要通过以下哪些渠道获取关于新能源汽车（如车型、性能、服务）的信息？（可多选）

Q3:当您想了解一款新能源汽车的真实用户口碑时，您最信任哪个渠道？

Q4:在以下哪些场景下，您最有可能主动分享您对新能源汽车的满意度评价？（可多选）

Q5:您最倾向于在哪个平台或渠道发布您的用车评价？

Q6:您认为汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）上的用户评价对您的购车或用车决策帮助有多大？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

Q7:您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的新能源汽车内容（包括测评、分享）对您的帮助有多大？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

Q8:您是否曾因在线上看到负面评价而影响了对某款车型或品牌的购买意愿？

Q9:您认为一个理想的用户满意度评价渠道应具备哪些特点？（可多选）

Q10:您是否愿意接受品牌方或第三方机构通过短信、App推送等方式邀请您进行满意度评价？

Q11:如果参与评价能获得奖励（如积分、优惠券、抽奖机会），您参与的动力会？

Q12:除了上述渠道，您还希望通过何种新颖或便捷的方式反馈您的用车满意度？

Q13:您认为苏州市在新能源汽车配套服务（如充电设施、维保网点）方面的信息，通过哪个渠道获取最方便可靠？

Q14:总体而言，您对当前从各类渠道获取新能源汽车信息和用户评价的便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:对于改进苏州市新能源汽车用户满意度评价的收集与呈现方式，您还有哪些宝贵的意见或建议？