武汉市新能源满意度评价口碑调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市新能源汽车使用满意度的调研，旨在了解市民对新能源产品的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

是，已拥有

是，主要使用（如共享汽车/公司车辆）

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您所使用的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他国产品牌

其他国外品牌

Q3:您使用新能源汽车的主要用途是？

日常通勤

商务出行

家庭休闲/旅游

网约车/运营

其他

Q4:请您对爱车的整体外观设计满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对爱车的驾驶性能（如加速、操控）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对爱车的乘坐舒适度（如空间、座椅、噪音）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对爱车的智能化配置（如车机系统、语音助手、辅助驾驶）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对车辆的实际续航里程与官方标称的符合度如何？

远高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q9:在武汉市，您主要通过哪些方式为车辆充电？（可多选）

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共快充站

公共慢充站

商场/写字楼配套充电桩

其他

Q10:请您对武汉市公共充电桩的布局便利性满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请您对公共充电桩的充电速度满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请您对公共充电桩的设施维护与清洁状况满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:请您对车辆售后服务（如维修、保养）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为在武汉市使用新能源汽车，最大的优势是什么？

使用成本低（电费/保养）

环保节能

路权/牌照优势

智能化体验好

其他

Q15:您认为在武汉市使用新能源汽车，目前最大的痛点或顾虑是什么？

充电设施不足或不方便

续航焦虑（尤其在冬季/夏季）

车辆保值率低

维修保养网点少或费用高

其他

Q16:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐购买或使用新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书）

亲友推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体/评测

其他

Q18:未来换购或增购车辆时，您会优先考虑新能源汽车吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于武汉市新能源汽车的发展（如政策、基建、产品），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

武汉市新能源满意度评价口碑调研

介绍

本模板旨在提供武汉市新能源汽车用户满意度与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估产品性能、分析充电设施、收集改进建议，适合车企、充电运营商和地方政府部门优化新能源汽车产品与服务生态。

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