西南地区新能源汽车使用体验与改进建议调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区新能源汽车使用体验与改进建议的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,推动产品与服务优化。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或经常使用(如长期租赁、共享)新能源汽车?

是,拥有
是,经常使用(非自有)
否,但计划在未来一年内购买或使用
否,且暂无计划

Q2:您所使用的新能源汽车类型是?

纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
燃料电池汽车(FCEV)

Q3:您主要在西南地区的哪个省份/直辖市使用新能源汽车?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q4:您每周使用新能源汽车的平均行驶里程大约是?

100公里以下
100-300公里
300-500公里
500公里以上

Q5:您选择新能源汽车的主要原因是什么?(可多选)

使用成本低(电费/维护)
环保理念
政策支持(如补贴、不限行)
驾驶体验好(安静、加速快)
科技感与智能化
尝试新鲜事物

Q6:请对您车辆在西南地区(多山、地形复杂)的综合续航表现满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前西南地区公共充电设施(快充/慢充)的覆盖密度如何?

非常充足,随处可找
基本充足,但热门区域需排队
比较缺乏,需要提前规划
非常缺乏,充电很不方便

Q8:请对您常用充电桩(无论公共或私人)的充电速度与稳定性满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您在西南地区使用新能源汽车时,遇到过哪些主要困扰?(可多选)

续航焦虑,尤其在长途或偏远地区
充电桩数量不足或损坏
充电排队时间长
充电费用较高
车辆在山区/高海拔地区性能下降
售后服务网点少或不专业
车辆保险/保值率问题

Q10:从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或同事推荐在西南地区购买/使用新能源汽车?

选项1

Q11:您最希望车企或相关服务商在以下哪些方面进行改进或加强?(可多选)

提升电池技术,增加真实续航
扩大并优化公共充电网络
降低车辆购买与维护成本
提供更优质的电池质保与售后服务
加强车辆对复杂地形(山路、湿滑)的适应性
提升车载智能系统与车联网服务
增加车辆型号与款式选择

Q12:您对西南地区针对新能源汽车的地方性支持政策(如路权、停车优惠、补贴等)了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般,知道一些
不太了解
完全不了解

Q13:您对当前新能源汽车在西南地区的保险服务(保费、理赔、险种)满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为西南地区的气候(如夏季高温、冬季湿冷)对您的车辆电池寿命或性能影响大吗?

影响非常大
影响比较大
一般,有些影响
影响较小
几乎没有影响

Q15:针对西南地区的地理与气候特点,您对新能源汽车的技术改进有何具体建议?(例如:电池热管理、电机功率、底盘适应性等)

填空1

Q16:您通常通过哪些渠道获取关于新能源汽车的信息与资讯?(可多选)

汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
车企官方渠道(官网、门店)
专业汽车媒体/评测
线下车展或试驾活动

Q17:未来换购或增购车辆时,您是否会优先考虑新能源汽车?

一定会,只考虑新能源
很可能会,优先考虑新能源
可能会,新能源和燃油车同等考虑
不太会,优先考虑燃油车
一定不会,只考虑燃油车

Q18:对于在西南地区推广和普及新能源汽车,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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介绍
本模板旨在收集西南地区新能源汽车用户的真实使用反馈与改进建议。帮助您评估车辆性能、分析充电设施满意度、识别用户痛点,适合车企、充电服务商和政策制定者优化产品、服务与区域推广策略。
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