郑州市新能源推荐意愿用户体验调查

郑州市新能源推荐意愿用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民新能源推荐意愿与用户体验的调查。本问卷旨在了解您对新能源汽车及相关服务的看法与感受，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或曾驾驶过新能源汽车（如纯电动汽车、插电式混合动力汽车等）？

是，目前拥有

是，曾驾驶过（非自有）

否，从未接触过

Q2:您对新能源汽车的整体印象如何？

非常积极，是未来趋势

比较积极，但存在顾虑

一般，没有特别感觉

比较消极，不看好

非常消极，完全不考虑

Q3:在郑州市区，您认为当前新能源汽车的充电便利性如何？

非常便利，充电桩随处可见

比较便利，能找到但有时需等待

一般，需要专门寻找

不太便利，充电桩较少或分布不均

非常不便利，充电困难

Q4:您认为在郑州，新能源汽车相比传统燃油车的主要优势是什么？（可多选）

使用成本低（电费便宜）

环保节能，减少污染

享受政策优惠（如免限行、补贴）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技感强，智能化程度高

其他

Q5:您认为在郑州，阻碍您购买或推荐新能源汽车的主要因素是什么？（可多选）

续航里程焦虑

充电设施不足或不方便

车辆售价较高

电池安全担忧

二手车保值率低

维修保养不便或昂贵

对技术成熟度存疑

其他

Q6:综合考虑产品、服务、政策等因素，您有多大可能向亲友推荐在郑州购买新能源汽车？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您是否了解郑州市针对新能源汽车的地方性支持政策（如购车补贴、充电优惠、专用停车位等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q8:您认为郑州市的新能源汽车相关配套服务（如充电站运营、维修网点、保险服务等）水平如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:请对您所接触过的新能源汽车品牌（如比亚迪、特斯拉、蔚来、小鹏等）的售后服务满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道获取新能源汽车信息？（单选最常使用的渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

亲友推荐

线下车展或4S店

新闻媒体/官方网站

Q11:未来1-3年，您是否有在郑州购置新车的计划？如果有，您会考虑哪些类型？（可多选）

是，会优先考虑纯电动汽车

是，会优先考虑插电混动汽车

是，会优先考虑增程式电动汽车

是，但仍会考虑传统燃油车

是，会考虑氢燃料电池车

暂无购车计划

Q12:您认为郑州在推广新能源汽车方面，最需要加强哪方面的工作？

加快公共充电网络建设

加大购车及使用环节的补贴力度

加强宣传科普，消除认知误区

完善售后服务体系

优化路权政策（如更多专用车道）

其他

Q13:请分享一次您在郑州使用新能源汽车（包括驾驶、乘坐、充电等）过程中，最满意或最不满意的一次经历，并简述原因。

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前居住在郑州哪个区域？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他区/县

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