北京市新能源使用障碍产品调研

您好!我们正在进行一项关于北京市新能源产品使用障碍的调研,旨在了解您在日常生活中使用新能源汽车、充电桩、储能设备等产品时遇到的困难与挑战。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,推动新能源应用的普及与发展。本次问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或经常使用新能源产品?(如电动汽车、电动自行车、家用储能设备等)

是,拥有并使用
是,经常使用但非自有
否,但计划未来使用
否,暂无使用计划

Q2:您使用或关注哪些类型的新能源产品?(可多选)

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/摩托车
家用充电桩
公共充电桩
家用太阳能发电/储能系统
其他新能源家电(如空气能热水器)
以上均无

Q3:您认为,在北京市使用新能源汽车,最大的障碍是什么?

充电设施不足或分布不均
充电时间过长
车辆续航里程焦虑
购车成本较高
车辆保值率低
牌照获取困难
维修保养不便
其他

Q4:请对您家或公司附近公共充电桩的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
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Q5:在使用公共充电桩时,您遇到过哪些问题?(可多选)

车位被燃油车占用
充电桩故障无法使用
充电速度远低于标称值
支付流程复杂或失败
App/小程序体验差
收费标准不清晰
找不到空闲桩
其他

Q6:对于安装私人充电桩,您认为最主要的困难是?

小区物业不允许或阻挠
没有固定车位
电路改造费用高昂
申请流程复杂
担心安全隐患
没有困难,已顺利安装
不适用

Q7:冬季低温对您使用新能源汽车(如续航下降)的影响程度如何?

影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
不适用

Q8:您通过哪些渠道了解新能源产品的信息与政策?(可多选)

汽车品牌官网/4S店
社交媒体(如微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
新闻资讯App
朋友/同事推荐
政府官方发布
线下展会/活动
其他

Q9:您认为当前新能源产品的售后服务(如维修、保养、救援)水平如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q10:请描述一次您在使用新能源产品时遇到的最令人困扰的具体经历。

填空1

Q11:您是否了解北京市针对新能源产品的补贴或优惠政策?

非常了解
比较了解
听说过但不太清楚
完全不了解

Q12:哪些因素会促使您更愿意购买或使用新能源产品?(可多选)

更低的长期使用成本(电费/维护)
更强劲的政策支持(补贴、路权)
充电网络极度完善便捷
车辆续航达到800公里以上
电池安全技术有重大突破
产品设计/智能化体验出众
环保理念与个人价值观相符
其他

Q13:您对新能源二手车的市场流通(如保值率、检测标准)有信心吗?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
不关心

Q14:您认为,推动北京市新能源普及,最需要政府在哪方面加强工作?

加快充电基础设施建设
提供更持续有力的购车补贴
优化新能源牌照政策
规范充电服务市场与定价
加强电池回收利用体系建设
推广宣传与公众教育
其他

Q15:总体而言,您对在北京市生活和使用新能源产品的未来前景乐观程度如何?(1分非常悲观,5分非常乐观)

分数
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Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前在北京的居住区域属于?

核心城区(东城、西城)
中心城区(朝阳、海淀、丰台、石景山)
城市副中心及近郊区(通州、大兴、昌平、顺义等)
生态涵养区(门头沟、房山、平谷、怀柔、密云、延庆)

Q18:您目前的个人月收入(或家庭月收入)大致范围是?

8000元以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露
北京市新能源使用障碍产品调研
介绍
本模板旨在提供针对北京市新能源产品使用障碍的标准化调研解决方案。帮助您识别充电难题、评估用户满意度、分析政策影响,适合新能源汽车企业、充电设施运营商及政府相关部门优化产品服务和制定推广策略。
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