杭州市新能源期望功能客户满意度调查
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本模板旨在提供杭州市新能源汽车功能期望与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析市场痛点、优化服务策略,适合汽车厂商、市场研究机构和政府相关部门提升产品竞争力与用户体验。 标签
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尊敬的杭州市新能源车主/潜在用户,您好!我们正在进行一项关于新能源车辆功能期望与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动产品与服务升级。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?
Q2:您目前驾驶/计划购买的新能源汽车品牌是?
Q3:在选购新能源汽车时,您最看重以下哪些方面?(最多可选3项)
Q4:请对您当前车辆(或您最了解的品牌)的“实际续航里程”与“官方宣称续航里程”的符合程度进行评分(1-5分,1为严重不符,5为完全符合)
Q5:您最常使用的充电方式是?
Q6:综合考虑充电桩数量、位置、价格和支付便利性,您有多大可能向朋友推荐杭州市的公共充电服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q7:您认为当前杭州市公共充电设施存在哪些不足?(最多可选3项)
Q8:您对“换电”模式(如蔚来)的接受度如何?
Q9:请对您当前车辆(或关注车型)的“智能座舱”体验(如语音交互、屏幕流畅度、应用生态)进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:您最期待在智能座舱中增加或优化哪些功能?(最多可选3项)
Q11:您对当前车辆(或主流车型)提供的“智能驾驶辅助”(如自适应巡航、车道保持、自动泊车)功能实际表现满意吗?
Q12:您最希望未来的智能驾驶辅助在哪些方面取得突破?(最多可选3项)
Q13:您认为“车辆健康状态远程监测与预警”(如电池、电机状态)功能重要吗?
Q14:除了上述提到的,您对新能源汽车还有哪些具体的功能期望或改进建议?
Q15:您是否愿意参与所购品牌组织的线下车主活动或产品共创?
Q16:总体而言,您对当前新能源汽车在杭州的用车体验(涵盖购车、充电、驾驶、服务等全流程)满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q17:您的年龄段是?
Q18:您居住在杭州哪个区域?
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