上海市新能源便捷性评价市场调研

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于上海市新能源汽车使用便捷性的市场调研,旨在了解您的真实体验与需求,以推动相关服务与设施的完善。您的意见至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或经常使用新能源汽车?

是,拥有新能源汽车
是,经常使用(如共享汽车、公司车辆等)
否,但计划在未来一年内购买
否,目前没有计划

Q2:您最常驾驶新能源汽车的区域位于上海的哪个方位?

中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
浦东新区
近郊区(如闵行、宝山、嘉定等)
远郊区(如松江、青浦、奉贤、崇明等)
全市范围广泛

Q3:请对您所在区域公共充电桩(非私人桩)的总体数量充足度进行评分(1分非常不足,5分非常充足)

分数
标签

Q4:您认为当前公共充电桩在哪些方面最需要改进?(可多选)

数量不足
位置分布不合理
充电速度慢
设备故障率高
停车费用高昂
App/小程序操作复杂
支付方式单一
油车占位严重

Q5:您寻找可用充电桩时,最依赖哪种方式?

专用App(如星星充电、特来电等)
地图App(如高德、百度地图)
车机系统导航
熟悉的固定点位
随缘寻找

Q6:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐在上海使用新能源汽车?(0分=完全不愿,10分=极愿推荐)

选项1

Q7:您认为当前公共快充桩的充电费用(电费+服务费)如何?

非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵

Q8:您希望未来在哪些地点增设充电设施?(可多选)

大型商场/购物中心
办公园区/写字楼
居民小区公共车位
高速公路服务区
公共停车场(如公园、博物馆旁)
加油站内

Q9:您对充电桩支付流程的便捷性(如扫码、即插即充、自动扣款等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您是否体验过换电服务?对其便捷性评价如何?

体验过,非常便捷
体验过,比较便捷
体验过,感觉一般
体验过,不太便捷
从未体验过

Q11:您认为新能源汽车专用停车位/优先停车位的政策执行情况如何?

执行到位,普遍可用
部分区域执行较好
执行不力,经常被占用
很少见到此类车位
不关注此项政策

Q12:请描述一次让您印象深刻的、关于新能源汽车充电或停车的(好或坏的)具体经历。

填空1

Q13:您对上海市新能源汽车上牌流程(如申请、审核、额度等)的便捷性评价是?

非常便捷高效
比较便捷
流程复杂,但尚可接受
非常繁琐低效
不了解/未经历

Q14:您认为上海市针对新能源汽车的通行政策(如限行豁免)是否足够便利?

非常便利,是主要购车动力之一
比较便利,有一定帮助
感觉一般,影响不大
不太便利,限制仍多
不清楚相关政策

Q15:您认为提升新能源汽车使用便捷性,哪些方面的政策支持最重要?(可多选)

加快充电网络建设补贴
优化公共停车资源分配
简化/统一充电支付体系
加强充电设施运营维护监管
推广换电模式标准
提供更多购车/用电补贴

Q16:综合充电、停车、通行、维保等所有因素,请为上海市新能源汽车使用的整体便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q17:与一年前相比,您感觉上海新能源汽车使用的便捷性有何变化?

有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
有明显退步

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:对于让新能源汽车在上海“更好开、更方便”,您还有什么其他建议或期望?

填空1
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上海市新能源便捷性评价市场调研
介绍
本模板旨在提供新能源汽车使用便捷性评价的市场调研解决方案。帮助您收集充电设施反馈、评估政策执行效果、分析用户痛点,适合汽车厂商、充电设施运营商及政府相关部门优化新能源汽车服务与政策。
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