华北地区新能源便捷性评价需求调研

您好!我们正在进行一项关于华北地区新能源使用便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,推动相关服务与设施的完善。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或经常使用新能源汽车?

是,我拥有新能源汽车
是,我经常使用(如共享汽车、公司车辆)
否,但我有计划购买或使用
否,且暂无计划

Q2:您目前主要在哪一城市/区域活动?

北京市
天津市
河北省(如石家庄、唐山等)
山西省(如太原、大同等)
内蒙古自治区(如呼和浩特、包头等)
华北地区其他城市

Q3:您主要通过哪些渠道为新能源汽车充电?(多选)

住宅小区私人充电桩
工作单位充电桩
公共商业充电站(如商场、写字楼)
高速公路服务区充电站
目的地充电桩(如酒店、景区)
使用便携式充电枪接家用插座
其他

Q4:请对您所在区域公共充电站的分布密度进行评分(1分表示非常稀疏,5分表示非常密集)

分数
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Q5:请对您常用公共充电站的设施完好率(如枪头、屏幕、支付功能正常)进行评分(1分表示经常故障,5分表示几乎无故障)

分数
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Q6:总体而言,您向朋友或同事推荐在华北地区使用新能源汽车的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q7:您认为当前充电费用(电费+服务费)如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q8:您在寻找或使用充电桩时,遇到过哪些主要问题?(多选)

充电桩位置难找/导航不准
充电车位被燃油车占用
充电桩故障或损坏
排队等待时间过长
支付方式复杂或不统一
充电速度过慢
App/小程序信息更新不及时
其他

Q9:您对当前主流充电运营商的App或小程序用户体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您希望未来的充电站在哪些方面进行改进?(多选)

增加站点数量和密度
提升充电功率(快充)
改善配套设施(如休息室、卫生间、零售)
优化车位管理和预约系统
统一支付和会员体系
提供更准确的实时状态信息
加强运维和故障响应速度
其他

Q11:除了充电,您认为在华北地区使用新能源汽车,在以下哪个方面便捷性挑战最大?

车辆维修保养网点
专属停车位/优惠
跨城长途出行保障
二手车流通与保值
相关政策和牌照获取
以上均无显著挑战

Q12:请对您所在城市/区域对新能源汽车的扶持政策(如路权、停车优惠等)感知度进行评分(1分表示完全无感,5分表示感受非常明显)

分数
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Q13:在冬季,您感觉新能源汽车的续航里程衰减对您的使用影响有多大?

影响非常大,严重限制出行
影响较大,需要频繁规划充电
有一定影响,但在可接受范围内
影响很小
没有新能源汽车,不了解

Q14:您对提升华北地区新能源汽车使用便捷性,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q15:未来1-2年,您是否会考虑更换或增购一辆新能源汽车?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在收集华北地区新能源汽车使用便捷性的核心数据。帮助您评估充电设施、分析用户痛点、洞察改进方向,适合车企、充电运营商及政策制定者优化服务与规划,提升区域新能源出行体验。
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